マルチチャネルマーケティングの管理（心を失うことなく！）
オンライン広告が単なるウェブと電子メールであった、より単純な時代を思い出してください。
マーケティングははるかに単純でしたが、機会も非常に限られていました。基本的に、ユーザーがコンピューターを使用しているときにのみユーザーに連絡できました。それでも、他の無数の電子メールや広告がユーザーの注意を奪い合っていました。
今日まで早送りすると、ポッドキャスト、デジタルテレビ、ネイティブ広告、リマーケティング、ソーシャルメディア、プッシュ通知、ウェビナーなど、見込み客にリーチするためのチャネルがこれまでになく増えています。
しかし、非常に多くの機会があり、そのすべてを混乱させ、その過程でブランドの声を失わないようにするための計画を策定することが切実に必要になります。
それで、どうやってそれをしますか？
顧客の共感を呼ぶ（そして正気を保つのに役立つ）強力な基盤を構築する方法を詳しく見ていきましょう。
マルチチャネルの顧客の難問
人々-ウォーキング
SAPの調査によると、マルチチャネル（オムニチャネルとも呼ばれます）は大きな成果を上げています。
調査対象者の86％は、マルチチャネルの取り組みが消費者と顧客の期待の高まりにつながっていると報告しました。調査対象者の86％は、オムニチャネルへの投資がオムニチャネルの課題を明らかに上回ることに同意しました。
同じ回答者の75％近くが、このタイプのアプローチが売上の増加につながることに同意し、64％が顧客ロイヤルティの向上を指摘し、62％がそれぞれ競争上の優位性を見出しました。調査対象者の半数以上が、より良いカスタマーエクスペリエンスを報告しました。
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ただし、そうは言っても、マルチチャネルアプローチを使用して、顧客体験を取り巻くすべてのビジネスおよび顧客分析のニーズを満たしていることを明らかにしたのはわずか16％でした。上級管理職の4分の1でさえ苦労していないときは、断絶があります。
もちろん、より多くのチャネルを積み上げて、より良い結果を期待することはできません。
そして、マーケティングがオンラインで進化するにつれて、これは多くの企業が行うことです。飽和状態になる前に、さまざまな方法やチャネルをどれだけ絞り込めるかを確認するのは競争です。しかし、その先見性はどこにあるのでしょうか。
統一されたプレゼンスを作成する
リンゴ製品
マルチチャンネルモンスターを飼いならすための最初のステップは、統一されたアプローチを決定することです。
これは、あなたが行うことができる単独で最大の変更であり、波及して、その下にある他のすべての部門とキャンペーンに影響を与えます。
1990年代に戻ると、Appleコンピュータを回避できれば、人々はAppleコンピュータで死んでしまうことはありませんでした。今日、人々はAppleやその製品を十分に手に入れることができず、次の大きなリリースを何週間も待つことがよくあります。
そして、Appleが興奮した期待感をどのように強化しているかを見てください。 iTunes、App Store、Apple Store自体のいずれを経由する場合でも、すべての顧客のタッチポイントは、「必須のテクノロジー」という統一されたエクスペリエンスに役立ちます。
しかし、わかりました。あなたはAppleではありません。機器の近代化に何百万ドルも投資する必要はありません。それは、オムニチャネルが私たちの残りの人にとって手の届かないところにあることを意味しますか？
絶対違う。しかし、それは私たちがもう少し保守的に物事に取り組む必要があることを意味します。
チャンネルに優先順位を付ける
すべての人に同時に対応することはできないため、自分とビジネスにとって最も意味のあるチャネルを優先する必要があります。
ただし、チャネルを利益の観点から見るだけではありません（これも重要ですが、測定する必要がある基準はこれだけではありません）。次のようなものを見てください：
会社がターゲットオーディエンスにメッセージを配信するのはどのくらい簡単ですか？
配達はどれくらい費用効果がありますか？
顧客がこのチャネルを使用して購入する可能性はどのくらいありますか？
さまざまなチャネルを測定して、どのチャネルが最低のコストで最高品質のリードを提供しているかを判断します。これが最初のビジネスアイテムです。テレビやラジオなどの従来の高価な媒体を介して顧客を追いかけることは、その時点での購入に役立たない場合には意味がありません。
適切なパフォーマンス指標を決定する
次に、問題は次のようになります。これらのさまざまなチャネルのパフォーマンスを確認するために、どのような指標を使用しますか？
ラジオはテレビとは異なり、ソーシャルメディアははがきの郵送とは異なります。
多くのストラテジストは、すべてのチャネルで使用できる統一的な指標を見つけようとしますが、購入サイクルのさまざまな段階で人々にリーチしているため、それが機能することはめったにありません。
すべてのキャンペーンには、独自の目的、コンバージョン率、およびコストがあります。
心に留めておくべき最も重要な部分は、せいぜいぬるい結果を提供するキャンペーンにお金を使わないことです。非常に多くの企業が、すべてのパイに指を置く方法を探しています。これらのパイは、視聴者にとって関連性がないか、役に立たない場合があります。
ターゲットを絞り込んで
作業することで、より多くのリソースをそのチャネルを支配し、顧客が待ち望んでいたようなシームレスなエクスペリエンスを提供することに集中できます。
適切なベンダーと協力する
オムニチャネルには、「1つのサイズですべてに対応する」アプローチはありません。
また、選択するベンダーは、すべての顧客情報を統合するためにどれだけ前に行かなければならないかに大きく依存します。従来のPOSシステムのラングリングについて話しているのでしょうか、それとも複雑なものをスキップしてデジタル情報をすばやく活用できるのでしょうか。
在庫管理とITのノウハウおよびサプライチェーンを両立させなければならない従来の実店舗では、手間のかかる作業を行うための強力なプラットフォームが不足することはありません。
より革新的なアプローチを探している場合、AdaptlyやAlbertのような企業は、人間の創意工夫と人工知能を使用して、マルチチャネル管理に関しては当然のことであるさまざまなシフトを計算し、学習し、適応しています。
ご覧のとおり、オムニチャネルはせいぜい圧倒的に思えるかもしれません。
しかし、収益、顧客ロイヤルティ、強化されたブランドメッセージの面での見返りは、集中的な努力をしてその飛躍を遂げようとする大胆な企業にあります。
独自のブランドの声を作成し、最高のチャンネルを最優先する計画を立て、重要な指標を測定することで、シャツを失うことなく、自信を持ってマルチチャンネルの世界に進出することができます。
今ではあなたの番です…
現在、ビジネスでマルチチャネルマーケティングイニシアチブを活用していますか？
それはあなたのためにどのように働いていますか？
マルチチャネルマーケティングには、大企業と中小企業の両方にとってより主流になる前に、まだ道のりがあると思いますか？
以下のコメントであなたの経験を私たちと共有してください！
著者について：Sherice Jacobは、説得力のあるコピーライティング、ユーザーフレンドリーなデザイン、スマートな分析分析を通じて、ビジネスオーナーがウェブサイトのデザインを改善し、コンバージョン率を高めるのを支援します。
より生産的なライターになるための5つのレッスン（さらに盗むことができるヒント）
あなたのやることリストの一番上であなたの執筆生産性を高めていますか？
コンテンツマーケターの81％は、テクニックの中にブログを含めています。ブログを持つ企業は、平均して67％多くのリードを生み出しています。共有可能なコンテンツを一貫して配信するソーシャルメディアの専門家の需要はますます高まっています。
なんで？
Webはコンテンツによって運営されています。
そして、あなたが自分自身を弱い作家だと考えるなら、あなたが改善するために時間をかけなければ、それはあなたのビジネスを傷つける可能性があります。
結局のところ、コンテンツマーケティングは、ビジネスを構築するための最も効果的な方法の1つです。したがって、よりダイナミックで生産的な作家になる方法を学ぶ価値があります。
確かに、テキストエディタまたはオンライン生産性ツールを使用すると、効率を向上させることができます。しかし、これらを他のトリックやスキルと組み合わせて使用する方法を理解することは、スペードで報われるでしょう。
この投稿では、コンテンツをより効率的かつ効果的に作成する方法を検討します。
毎日の執筆レジメンで実装できるいくつかのヒントを提供します。これらの戦略は、毎日または毎週の単語数を増やし、スキルを強化し、ビジネスを構築するのに役立ちます。
それでは、始めましょう。
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アウトラインを作成する
私たちは皆、私たちの日にもっと多くの時間を必要としています。自然をだます方法の概要を検討してください。
確かに、アウトラインは、経験豊富なブロガーが持っている最も賢い生産性ツールの1つです。
アウトラインはいくつかの理由で不可欠です。
まず、これから書くトピックを完全に受け入れて探索できるようになります。
アウトラインの作成は、実施する調査の最初の段階です。
アウトラインを作成するにつれて、問題のコンテンツを作成するときにカバーする必要のある主要なポイントについての感覚を養うようになります。
さらに、アウトラインは、あなたが遭遇した必要な研究とデータの重要な部分を書き留める場所を提供します。
第二に、アウトラインを持つことは、あなたを軌道に乗せることによって、執筆プロセスをスピードアップするのに役立ちます。
平均して、36.7％の人がブログ投稿を書くのに1〜2時間を費やしています。
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ただし、最初にアウトラインを作成すれば、説得力のあるブログ投稿を作成して、希望する単語数を満たすのにそれほど時間はかかりません。
アウトラインを書くときは、カバーする必要があるものの骨組みを確立します。さらに、ソーシャルメディアで推定して再利用できる情報を見つけることができます。
完全な作品を書く準備ができたら、目の前に重要なポイントがあります。
完全な作品を書くのに多くの当て推量が関係していることに気付いた場合は、アウトラインが十分に完全ではなかった可能性があります。最初の段階でできるだけ細心の注意を払うと、実際の書き込みがより速く、より効率的になる可能性があります。
最終的な作品を書くとき、あなたの時間のほとんどは、あなたが言うべきことではなく、あなたが物事を言う方法に費やされるべきです。
では、どのようにして素晴らしいアウトラインを書きますか？
まず、Googleドキュメントファイルを作成します。
Googleドキュメントファイル内で、H2設定を選択します。
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H2設定を使用して、カバーしたい主なポイントをそれぞれ書き留めます。
次に、これらの各ヘッダーの下で、箇条書きオプションを選択し、各サブトピックについてカバーする重要なポイントを書き留めます。
このセクションで言及する価値のある関連データがある場合は、それらを箇条書きとして参照してください。
ブログ投稿の1つのセクションのアウトラインがどのようになるかの例を次に示します。
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また、「ソース/リンク」と呼ばれるヘッダーセクションを作成することもできます。
調査プロセスを進めながら、このヘッダーの下にある興味深いまたは関連するブログ投稿/ウェブサイト/統計のURLを貼り付けます。
これには、参照する必要のあるすべてのソースが含まれます。
まだ使用していない場合でも、見つけたものすべてを参照するようにしてください。
編集プロセス中に、追加のデータで埋める必要のあるコンテンツの穴を発見する可能性があります。
「ソース/リンク」専用のセクションを用意することで、関連する統計情報をすばやく入手できるようになります。これにより、あらゆる調査の下でコンテンツをより適切に維持できます。
全体？アウトラインを書くことに優れていると、単に空白のページを見つめるよりもはるかに速く単語数に到達するのに役立ちます。
練習
「タイピング速度の向上」は、おそらくあなたのやることリストを支配しているわけではありません。
それでも、スピーディーなタイピングは、見過ごされがちですが、自由に使える最も効果的な生産性ツールの1つです。
では、どうすればより高速なタイパーになりますか？
練習。
それは歩行者に聞こえるかもしれません-退屈でさえ-またはあなたの時間の価値がありません。しかし、すばやく入力する能力をエラーなしで実践することで、長期的には利益を得ることができます。
入力する能力をスピードアップすることに興味がある場合は、
使用できる無料のツールがいくつかあります。
たとえば、http：//www.keybr.com/のようなサイトを使用して、より優れたタイピストになることができます。
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このサイトは、より効率的に入力できるように手を配置する方法を教えてくれるので、特に優れています。
このサイトは、タッチタイピングのスキルを伸ばすのにも役立ちます。
ただし、これらのツールを一度使用して、より優れたタイピストになると考えることはできません。
すばやく入力する能力の明確で測定可能な進歩を見たい場合は、一貫して練習することが重要です。
調査によると、平均よりも速くタイピングする人は3倍のトレーニングをします。
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もちろん、何かを入力する練習をしたくはありません。
定期的に実際のコンテンツを書く練習もしたいです。
書くコンテンツが多ければ多いほど、調査の実施と概要の作成が効率的になります。 （クイックヒント：今すぐタイマーを設定して、入力する速度とアウトラインをまとめる速度を決定します。2週間後にもう一度テストしてください。）
また、あなたはより優れた編集者になり、おそらくライターの多くの時間を費やすタスクであり、「ハッキング」するのも難しいものになります。
生産性の秘訣
上記の基本事項に注意を払ったら、生産性に関するトリックの実装を開始できます。
これらのツールを使用すると、より高速なタイピストとより優れたエディターになった結果として行った改善を活用できます。
試すことができる生産性ツールの1つは、ポモドーロテクニックです。それはあなたがタスクと休憩の両方のためにタイマーを設定することを可能にします。
ポモドーロテクニックでは、25分間何かに取り組み、その後5分間休憩する必要があります。
これを4回行います。 4回目以降は、15分の休憩を取ります。
それはあなたの焦点を壊し、あなたが頻繁に再活性化することを可能にするので、それは多くの人々にとってうまくいく技術です。
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ポモドーロテクニックを今すぐ試してみたい場合は、トマトタイマーにアクセスしてください。 image01
この戦略を実行する場合は、ルールに固執するようにしてください。
最初は難しいかもしれませんが、特に25分後にロールになっている場合は、適切なタイミングで休憩を取るためにできることを実行してください。
そうしないと、それが提供するメリットを体験できません。
また、1日のどの時間に最高の文章を書いているのかを知りたい場合もあります。
理想的には、書く必要があるときに生産的な作家になることが役に立ちます。
しかし、必然的に、1日の特定の時間帯にパフォーマンスが向上する人もいます。
たとえば、一部の作家は、ノイズがほとんどなく、気を散らすものがほとんどない朝に最高の文章を作成していることに気付きます。
同じ理由で、夕方、または深夜にさえ、自分が優れた作家であると考える人もいます。
あなたの最高の文章のいくつかを振り返ってください。 1日の特定の時点で、一貫して優れた作品を制作してきたかどうかを質問します。
パターンを見つけた場合は、将来それらの時間を空けておき、コンテンツを書くためだけにそれらを使用することを検討してください。
あなたが最も生産的であるときを把握していませんか？実験してみませんか？
1日のさまざまな時間に書き込み、どの期間があなたにとって最も生産的であったかを評価します。
ソーシャルメディアのようなオンラインの気晴らしの影響を受けているため、多くの人も書くことに苦労しています。
オンラインで気を散らすものを減らす最善の方法は、執筆中に特定のWebサイトをブロックすることです。特に、お気に入りのソーシャルネットワークにアクセスする機能を無効にすると、思ったよりも多くの時間が解放されます。
また、アウトラインが十分に徹底していれば、コンテンツを作成するときにさまざまなWebサイトを閲覧する必要はありません。
チェックアウトするもう1つのライティング生産性ツールは、オンラインテキストエディタを含む気を散らすことのないライティングツールであるQuabelです。
RescueTimeのようなアプリをインストールして、特定のWebサイトをブラックリストに登録することもできます。
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このアプリはまた、あなたがあなたの時間をどのように過ごしているかを追跡します。ブログの投稿を書くのに2時間かかると思うかもしれませんが、実際には1時間しか費やしていません。
他の時間は、アウトラインの段階で行うべき気晴らしや研究でいっぱいになるかもしれません。
これは、将来の焦点を導くことができるので、知っておくと便利です。
ソースと関連リンクをPDFとして保存することも検討できます。そうすれば、インターネットを閲覧しなくても（そして途中でソーシャルメディアの更新に気を取られることなく）、それらにアクセスできます。
さらに、やることアプリを入手することを検討してください。 AsanaやTrelloのような生産性ツールは、単語数の追跡から、ピーク時、つまりソーシャルネットワークをチェックする時間があるときのソーシャルメディアプロファイルの更新まで、多くの人が1日中コースを継続するのに役立ちます。
ディクテーションソフトウェアを使用する
Dragon Naturally Speakingなどのソフトウェアスイートのおかげで、マイクを介して会話したり、話しているときにソフトウェアにコンテンツを書き込んだりすることができます。
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そのようなソフトウェアに適応するには少し時間がかかります。プログラムがあなたを正しく理解できるように、プログラムをトレーニングする必要もあります。
そんな
スイートは高額になる可能性があります。ブログ投稿の入力にかかる時間と比較して、コストを見積もる価値があります。
音声認識ソフトウェアを使用することで得られる時間の結果として、他の収益を生み出す活動に集中できる可能性があります。
アウトソーシング
生産性を向上させるもう1つの方法は、ライターになることに伴うタスクの一部をアウトソーシングすることです。
62％の企業がコンテンツマーケティングをアウトソーシングしています。ただし、この投稿のために、コンテンツ操作全体をアウトソーシングすることについて話しているのではなく、最も面倒で時間のかかる部分だけを取り上げています。
言うまでもなく、タスクをアウトソーシングする能力は、割り当てることができる予算に依存します。
編集は多くのライターにとって最も時間のかかる作業であり、経験豊富なブロガーは、作業を監督するにはテキストエディターや単純なワードプロセッシングツール以上のものが必要であることを理解しています。私と同じように、コンテンツを編集する人を雇うことで最大のメリットが得られます。
すべてのものと同様に、あなたはこのタイプのタスクであなたを助けるためにチームメンバーを雇うときにあなたが支払うものを手に入れる傾向があります。
これは、高度なスキルと能力を必要とする編集のようなものに特に当てはまります。
ただし、一貫した作業を提供できる場合は、編集者が手頃なカスタムレートを作成できる可能性があります。
Upworkなどのサイトを見て編集者を見つけることができます。
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可能であれば、書いている分野に精通している編集者を探してみてください。最初にそれらもテストしてください。これにより、彼らが何をしているのかを知っている誰かを連れてきて、あなたが期待する質の高い仕事を提供できるようになります。
これは彼らの仕事を容易にします。また、話し合っている内容を理解していないという理由だけで、コンテンツから重要なセクションを編集しないという安心感も得られます。
一緒に仕事ができる人を見つける前に、いくつかの編集者を調べる必要があるかもしれません。
しかし、あなたがその人を見つけたとき、あなたの執筆プロセスははるかに合理化されます。
何かを書き留めて編集のために送信するだけで、投稿の準備ができるまで心配する必要はありません。
余裕があれば、編集者にコンテンツをアップロードしてもらい、関連する画像を挿入するように依頼することもできます。
自分がすでに生産的な作家であると考えている場合でも、編集者を雇うことは良い考えかもしれません。
編集者は、あなたが書いたものすべてに「新鮮な外観」を提供し、あなたが見逃した可能性のあるエラーを見つけることができます。
結論
何らかのオンラインマーケティングを行っている場合は、執筆にかなりの時間を費やさなければならない可能性が高くなります。
この投稿では、より生産的なライターになる方法を探りました。
生産性向上ツールやポモドーロテクニックのようなトリックを検討すると同時に、完全なアウトラインを持つことの基本的な重要性についても説明しました。
この投稿で見つけたヒントを参考にして、将来自分が書いていることに気付いたときはいつでもそれらを有効に活用してください。
より生産的な作家になることに関して、あなたは何が真実であると思いましたか？共有できるヒントはありますか？
コンバージョンを増やすカートリカバリメール戦略を構築するための5つのステップ
eコマースビジネスの場合、ショッピングカートの放棄が最も一般的で最も避けられないシナリオです。
2018年のReadyCloudの調査によると、カートの75.52％が毎年放棄されています。つまり、実際に購入を完了するのは、顧客の4人に1人だけです。
この売り上げの損失にもかかわらず、ほとんどのeコマースマーケターは、広告をリターゲティングするだけで、これらの失われた顧客をターゲットにしています。
購入プロセスの早い段階でこれらの潜在的な顧客をターゲットにする適切なマーケティング戦略が不足しています。買い物客は、Facebook広告だけで後でリターゲットされるだけです。
リターゲティングは失われた収益を回復するための効果的な方法ですが、ショッピングカートの放棄に取り組むために私が見つけた最も重要な戦術は、カート回復メールを送信することです。
カート放棄メールは、コンバージョン中心であるだけでなく、個人的なものであり、買い物客を人間味のあるものに再エンゲージします。これらのメールは、プロモーションメールに比べて開封率とクリック率が高くなっています。
また、メールマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティング、SEO、コンテンツマーケティングよりも優れたROIを持っていることが示されています。そのため、メールマーケティングは、すべてのeコマースビジネスのマーケティング戦略の重要な部分です。
しかし、これらのオンライン小売業者のほとんどは、カートを回復するための適切に作成された電子メール戦略を持っていません。
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カートリカバリメールプログラムを成功させるための5つの最善の戦略は次のとおりです。
1.セグメント化して征服する
メールカートセグメンテーション
電子メールキャンペーンの成功は、その関連性に正比例します。サブスクライバーがパーソナライズされた電子メールを受信すると、希望するアクションを実行する可能性が高くなります。カートの回復メールもこのルールの例外ではありません。
しかし、放棄されたカートの電子メールに関しては、ほとんどのマーケターは、すべての放棄者に割引クーポンを配ることで問題を解決できると信じています。残念ながら、それは起こりません。なんで？これらの失われたカートを回収するには、放棄者の意図に対処する必要があります。
さて、問題は、どうやってそれをするのかということです。
さて、セグメンテーションは、カートの放棄者をスライスしてダイシングするための鍵です。これにより、顧客のライフサイクルのどこにいるかに基づいてカスタマイズされたメッセージをフォローアップできます。初めて買い物をする人がカートを放棄する理由は、忠実な顧客が購入を完了しない理由とは異なる場合があります。そして、その理由は、サイトごと、業界ごと、地域ごとに異なります。
放棄者を初めての放棄者、繰り返しの放棄者、放棄した既存の顧客などのさまざまなカテゴリにセグメント化することで、より関連性の高いメッセージを送信できます。
カートの回復は戦いであり、セグメンテーションは戦いに勝つのに役立つ剣であることを忘れないでください。
2.独自の件名を作成する
メールが受信トレイに届いたら、それに基づいて行動するかどうかをどのように決定しますか？
件名が気に入って、送信者を信頼できる場合は、それを開きます。そうでない場合は、開かない可能性が高くなります。実際、電子メール受信者の35％は、件名のみに基づいて電子メールを開きます。
あなたのメールはユニークです。件名もそうする必要があります。
受信者があなたの件名を読むとき、彼らは彼らが残したものを思い出させるべきです。よく書かれた件名は、気が進まない顧客の興味をそそるのに大いに役立ちます。
したがって、カートリカバリメールの件名を作成するときに怠惰にならないでください。電子メールをトリガーしているもの（ステップ5で説明）に応じて、緊急性、不足、または不安などの感情を含めて、躊躇している買い物客に影響を与えることができます。
チャンネル登録者の食欲をそそる方法で行動を促すフレーズを伝えるために、件名を作成します。しかし、直接的であることは、あなたが創造的であることができないという意味ではありません。
これが私の目を引いたいくつかの件名です：
在庫状況は3未満です
警告：バッグの中の無人のアイテムはノームに食べられる可能性があります
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また、最近では55％以上のメールがモバイルデバイスで開かれているため、モバイル向けに件名を最適化してください。
また、件名は短くしてください。平均的なモバイル画面には最大4〜7語のスペースしかないため、30文字未満に抑えることをお勧めします。
3.統計にだまされないでください
紛失したカートを回収する場合は、タイミングがすべてです。
統計によると、リードの90％が1時間以内に冷え込みます。ただし、その統計を自動的に追跡する前に、製品の種類（生鮮または非生鮮）、チケットサイズなどを検討し、電子メールを送信するタイミングを決定してください。
たとえば、誰かがカートにスマートフォンを置き忘れた場合、購入を完了するまでにさらに時間がかかる可能性があります。ただし、買い物客がカートにシャツを置いたままの場合は、同じルールは適用されません。
4.メールがレスポンシブであることを確認してください
豊富な製品画像、説得力のあるコピー、優れたオファー、優れたCTAを含む優れたメールを作成できます。
ただし、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど、すべてのデバイスでレスポンシブでない場合は、コンバージョンが増えることはありません。
人々はさまざまなデバイス（主にモバイル）でメールをチェックしているため、応答性を保つことがカスタマーエクスペリエンスをシームレスにするための鍵となります。
これらのデバイス向けに電子メールがどの程度最適化されているかは、人々が購入を完了するかどうかを決定する上で重要な役割を果たします。
5.シリーズを送信します
1つのカート回復メールでコンバージョンを増やすことができますが、1つまたは2つのフォローアップメールを送信すると、カート回復キャンペーンを最大限に活用できます。
事前に決められた時間間隔で一連の3通の電子メールを送信することをお勧めします。 1時間以内にトリガーされた最初のメールは、カートに何かを残したことを顧客に思い出させる穏やかなナッジである可能性があります。
最初の電子メールが顧客に購入を完了するように説得しない場合、緊急性を誘発する目的で2番目の電子メールがトリガーされる可能性があります。
また、まだコンバージョンに至っていない顧客の場合は、3番目の最後のメールをトリガーして、購入を完了するインセンティブを与えることができます。
フォローアップメールは、カート内の製品の在庫レベルによってトリガーすることもできます。たとえば、在庫にある製品のユニット数が特定の数に減少した場合、電子メールがトリガーされる可能性があります。
これは、3通の電子メールシリーズのカート回復キャンペーンの例です。
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ただし、カートシリーズでこれらの追加のリマインダーの影響をテストせずに、大量のメールで放棄者を爆破しようとしないでください。
また、顧客の行動に基づいてこれらの復旧メールをパーソナライズし、それに応じて最適化します。たとえば、カート内の商品に基づいて関連する推奨事項を含めることで、アップセル/クロスセルすることもできます。
顧客のライフサイクルに基づいてカート放棄メールをカスタマイズする
カートの復旧作業を支援するには、顧客のライフサイクルのさまざまな段階に応じて電子メールメッセージをカスタマイズする必要があります。
たとえば、リピーターがショッピングカートを放棄した場合、友好的なリマインダーを送信する代わりに、チェックアウト中に問題が発生したかどうかを尋ねる必要があります。
また、これらの顧客の場合、毎回購入の割引を受けるリスクを冒さないように、購入を奨励するために現金をフォークしないでください。理想的には、より良い結果を得るために、いくつかのカスタマイズされたアプローチをテストする必要があります。
また、すべての段階でカート回復メッセージの理想的な数をテストすることを忘れないでください。
カートを放棄した人にメールを送信し始めますか？
著者について：ReshuRathiはデジタルマーケティングマネージャーです。 Twitterの@reshurathiで彼女をフォローできます。
SEO対 CRO：顧客に変換する検索トラフィックを促進する方法
コンバージョン率の最適化（CRO）は、今日のSEOとデジタルマーケティングの世界で重要です。
それでも、なんと33％の企業がCROにほとんどまたはまったく予算を投資していません。コンバージョン率の最適化はオンラインマーケティングに不可欠であり、ソーシャルメディアにも役立ちますが、多くの企業がボールを落としているようです。
おっとっと！
これは、SEOとその副産物（クリック数、トラフィック、ランキングなど）のみに焦点を当てている、より良いコンバージョン率を求めるほとんどのマーケターにとって大きな損失です。
すべての検索エンジントラフィックが同じように作成されるわけではありません。
ランディングページがGoogleのトップ10にランクインし、オーガニックビジターを生み出しているにもかかわらず、メーリングリストが大量に発生していることに気付く場合があります。さらに悪いことに、売り上げはわずかであるか、まったく売り上げがありません。要するに、あなたのコンバージョンファネルはあなたのウェブサイトの訪問者を刺激することに失敗しています。
私を信じてください、それは決して良い気分ではありません。
私の経験では、＃1の結果がクリックされない場合がありますが、4番目と5番目のオーガニック検索結果はクリックされます。これは、検索エンジンのランキングとデジタルマーケティング戦略に関しては、ゲームチェンジャーになる可能性があります。
それはすべて、検索ユーザーの割合を変換するための適切なWebサイト最適化計画を立てることに要約されます。コンバージョンは、外部ではなく目標到達プロセスの中で行う必要があります。これは、優れたユーザーエクスペリエンスを実装する方法です。
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ページ上のSEOから始めて、内部のランディングページを適切にレイアウトする必要があります。
次に、サイトを超えて、コンバージョン率の最適化に集中する必要があります。
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これにより、コンバージョン率の最適化が実現します。これは、検索エンジンを介してページにアクセスするWebサイト訪問者の可能性を最大化するための驚異的なアプローチです。
この詳細な記事では、SEOとCROの違い、および両方のコンバージョン率のプラクティスをマージして最良の結果を達成する方法について説明します。
一方、CROの目標は1つだけです。それは、ユーザーが応答することで特定のアクションを完了できるようにすることです（たとえば、ランディングページのボタンをクリックする、フォームに入力する、注文する、フォームに入力して見積もりを取得するなど）。 ）ソーシャルメディアサイトでの行動の呼びかけまたはコンテンツの共有。どちらもコンバージョンプロセスに適しています。
早期に開始：変換する関連キーワードを選択します
ターゲットオーディエンスを実際にコンバージョンさせる適切なキーワードを選択することで、コンバージョン率の旅を始めることができます。
可能な限り、あなたのビジネスに関連するまともな検索ボリュームを持つキーワードを探してください、これはあなたがデジタルマーケティングで勝つ方法です。
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ユーザーエクスペリエンスを改善し、ターゲットオーディエンスにリストへのオプトインや商品の購入を促すことになると、ほとんどのキーワードがうまく機能しないことはすでにご存知でしょう。
場合によっては、キーワードの洞察を得るために、GoogleAnalyticsと検索コンソールをもう少し深く掘り下げる必要があります。キーワードを介して多くのオーガニック訪問を促進している可能性がありますが、オンラインマーケティングの成功に関しては、望ましい結果が得られていません。
これが発生する可能性があります。信じられない？
さて、このケーススタディを読んでください：
数年前、WilliamReedはクライアントのGoogleAnalyticsを掘り下げて、そのサイトが検索ボリュームが約50,000の特定のキーワードの検索エンジンランキングの1ページにあることを発見しました。
それでも、悲しいことに、クライアントのWebサイトのトラフィックの増加は鈍化し、6か月間で約10〜13％しか増加しませんでした。彼らは、コンバージョン率を改善し、顧客がランディングページをクリックできるようにユーザーエクスペリエンスを改善するために何をすべきかを知りませんでした。
その特定のキーワードの膨大な検索ボリュームにもかかわらず、それは会社が提供するサービスとは深く関連していませんでした。
また、ユーザーは購入を目的としてキーワードを検索していませんでした。
彼らは単にもっと多くの情報を得ることに興味があり、それからまた別のサイトに行きました。彼らのウェブサイトの最適化はある分野で大きな得点を記録しましたが、コンバージョン率の最適化に関しても失敗しました。
しかし、ウィリアムと彼のクライアントは頭が良かった。彼らは、この50,000ボリュームのキーワードのランキングを下げ、代わりに、それ以上のアクションを実行せずに、サイトにアクセスしたばかりのトラフィック内のコンバージョン率に焦点を合わせることにしました。
最終的に、ウィリアムのクライアントはトラフィックを失いましたが、それでも収益は改善しました。
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これは、決して、最初からWebサイトへのコンバージョン率を高めることに100％の時間と労力を集中する必要があることを意味するものではありません。
キーワードは、トラフィックを増やして、最終的に（コンバージョンファネルを介して）顧客に変えることができるようにする必要があります。
自分が何をしているのかを理解し、不要な販売提案でユーザーを追い払わない限り、次のようになります。
e罰金。これはあなたがオンラインマーケティングゲームをプレイする方法です。ユーザーエクスペリエンスが適切で前向きであり、マーケティングキャンペーンが微妙でターゲット市場に合わせて調整されていることを確認してください。
キーワードリサーチに戻ります。これを覚えておいてください：あなたのSEOキャンペーンのためにキーワードを選ぶとき、あなたは組み込む必要があります：
情報キーワード
商用キーワード
私）。情報キーワード：これらは、ユーザーが特定のトピック、製品、またはサービスに関する適切な情報を取得するのに役立つキーワードです。
顧客の購入サイクルでは、情報キーワードを検索する人々は、オンラインマーケティングに関して、購入を決定する前に代替案を評価しています。
情報キーワードは、それらを変更する単語があるため、簡単に識別できます。これらの用語は、メインキーワードの接頭辞（前）、接尾辞（後）、または接尾辞（中間）として表示できます。
たとえば、情報キーワードを説明するために使用される修飾子は次のとおりです。
方法…
する方法
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リアルタイムの情報キーワードは次のとおりです。
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上記の情報キーワードのいずれかを検索エンジンに入力すると、さまざまな健康とフィットネスの主題に関する情報を提供する当局のサイトからの典型的な結果が表示されます。
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一目で、検索エンジンの巨人であるGoogleが、関連性があり有用であると見なしたWebページからの抜粋をさらに引き出していることに気付くでしょう。そうすれば、ユーザーが特定のページをクリックする代わりに、最初のページで正しい答えを簡単に得ることができます。
「Howto…」は、情報キーワードの最も一般的な修飾子です。これらの種類のキーワードは、膨大な検索ボリュームを持つ傾向があります。
これらの情報キーワードを利用して、サイトやランディングページへの無料のターゲットトラフィックの雪崩を促進できます。確かに、彼らは売り上げをもたらすかもしれませんが、あなたはあなたのビジネスを構築するために彼らに頼ることはできません。
それで、あなたはいくらかのお金を稼ぐ準備ができていますか？に移りましょう…
ii）。商用キーワード：これらは売り上げをもたらすキーワードです。より明確にするために、それらを「商業目的のキーワード」と呼びましょう。
これらのキーワードは、オンラインマーケティングに関してはセールスドライバーです。ロングテールまたはヘッドキーワードにすることができますが、覚えておくべき最も重要なことは、情報キーワードよりも変換率が高いことです。
以下の画像は、情報、商業、およびブランドのキーワードの例を示しています。
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主に情報キーワードに焦点を当てると、サイトへのトラフィックが多くなりますが、コンバージョン率は低下します。
ブライアンディーンによると、
「商業目的に十分な時間を費やしていない」というのは、ほとんどの人が犯すキーワード調査の間違いの1番です。
商業目的のキーワード（別名「購入者のキーワード」）は通常、Google広告のPPC広告主にとって競争力があります。これは、これらのキーワードを使用する人々が製品を購入する準備ができているか、少なくとも購入決定段階にあるためです。これは、コンバージョン率にとって大きなニュースになる可能性があります。
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ブライアンディーンは彼の最初のウェブサイトの1つを構築し、オーガニック検索だけで月に60,000人以上のユニークな訪問者を生み出し始めました。しかし、彼は毎月なんと$0.00を稼ぎました。痛い!!
なぜサイトは1,000ドル、あるいはわずか100ドルも稼げなかったのですか？
シンプル：ブライアンは膨大な検索ボリューム、情報キーワードに焦点を合わせ、商業目的のキーワードを無視したため、ユーザーエクスペリエンスを低下させたためです。
商用キーワードはさらに2つのカテゴリに分類できます。
私）。今すぐ購入キーワード：人々が最終的に注文したり、お店に電話したりする準備ができたら、今すぐ購入キーワードを使用します。これらの検索者は通常、クレジットカードを用意しています。それらは修飾子で識別されます。
運送
対処
クーポン
買う
購入
アクセスを取得
割引
今すぐ購入するキーワードの例としては、「ナイキのランニングシューズを購入する」、「セラミックマグをオンラインで購入する場所」、「Hostgatorクーポン」、「送料無料の男性用デザイナーの黒い靴」などがあります。
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ii）。オファー/製品キーワード：これらは人気のある商業目的のキーワードです。その背後にいる検索者も、特定の製品を購入する準備ができています。場合によっては、ユーザーエクスペリエンスにコミットするために最後の微調整が必要になることもあります。
これらの検索者はコンバージョン率が高くなりますが、「今すぐ購入」の検索者は、今すぐ商品やサービスを購入する準備ができています。
製品のキーワードには次のものが含まれる傾向があります。
トップ10
一番
安いです
特定の価格（「300ドル未満のCanon Powershotカメラ」）
トップブランド
レビュー
レビュー
比較
特定の製品（「Hostgator」または「Bluehost」）
手頃な価格
業界やニッチの競争力に関係なく、サイトにトラフィックを送り、コンバージョン率を向上させる情報キーワードを見つけることができます。また、商用目的のキーワードを活用して、コンバージョン率を向上させることもできます。
減量のニッチでのバイヤーキーワードのいくつかの例は次のとおりです。
「減量薬」を検索する人は間違いなく購入する準備ができています。今回は無料の情報を探していません。彼らは、サプリメントやピルの製造にはお金がかかることを知っており、検索エンジンから送信されたときに正しいランディングページにドロップすることをいとわない
購入する。
「効果のあるダイエットピル」を探している人もいます。
これはおそらく、効果がなかったダイエット薬を試したか聞いたことがあることを意味します。今回は、ユーザーエクスペリエンスを向上させる機会を与えれば、実績のあるダイエット薬を喜んで購入します。
このような検索ユーザーの場合、最初にコピーまたは記事の反対意見を排除する必要があります。錠剤を推奨することから始めないでください。検索エンジンのスパマーである手っ取り早い金を払った後、あなたはただの別のクワクワクとして認識され、それはあなたのコンバージョン率を助けるのではなく害する可能性があります。
100％正直であることから始めます。ウェブサイトの最適化に関して、誇張したり、非現実的な保証を与えたりしないでください。次のようにコピーまたはコンテンツを開始できます。
あなたがここにいるのは、効果のあるダイエットピルが欲しいからです。
正直、ご来場ありがとうございました。私はあなたがあなたの食事療法を最適化し、健康的なライフスタイルを送るために必要な信頼できる情報をあなたに与えるために一生懸命働いてきました。過去に、まったく効果がなかった、または効果があったとしても、思ったほど早く効かなかった錠剤をいくつか試したことがあるかもしれません。
さて、ここでは魔法のように機能する簡単な錠剤は見つかりません。私はこれまでそのような錠剤を見たことがなく、私が愛し尊敬している読者にはお勧めしません。
しかし、あなたが本当により健康的なライフスタイルを作りたいのなら、読んでください、そしてあなたは私があなたのために用意しているものに興奮するでしょう…
何かを探しているとき、これははるかに優れたユーザーエクスペリエンスではありませんか？
2.コンバージョン最適化の機会を分析します。
検索エンジン、キーワード調査、ターゲティングについては多くのことが言われてきました。
キーワード、特に長いバリエーションは、サイトへの意欲的なトラフィックを促進し、売り上げとコンバージョン率を高めるため、このトピックについてもう少し詳しくお話しいただければ幸いです。
適切なキーワードを選択するだけでなく、コンバージョン率の最適化の機会を分析する必要もあります。コンバージョン率の機会とはどういう意味ですか？
適切なキーワードを選択し、それらに合わせてページを最適化した後、それらが検索エンジンのユーザーを顧客に変えるかどうかを知りたいと思います。キャンペーンを検証して、優れたユーザーエクスペリエンスを実現するか、インタラクションを開始するか、コンバージョンファネルを促進するか、失敗するかを判断する必要があります。
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それはすべて、顧客の旅とユーザーエクスペリエンスを調べて、コンバージョンファネルを掘り下げて購入することを決定している顧客にコンテンツが適切な価値を提供することを確認することです。どのページも互いに重なってはいけません。
つまり、ユーザーにコンテンツを読んでもらい、コンバージョンファネルと購入の決定をすぐに行わせたい場合は、すべてのコンテンツを適切に調整し、ユーザーに商品を知らせることに専念するのをやめる必要があります。これは、堅実なオンラインマーケティング計画の次の段階です。
ランディングページとコンテンツページを検証して、それらが変換されていることを確認する最も簡単な方法の1つは、5秒テストを使用することです。
これは、ページのスクリーンショットを送信し、Fivesecondtest.comコミュニティから正直な回答を収集できるプラットフォームです。これにより、コンバージョン率の成功、分割テストに移行する必要があるかどうか、オンラインマーケティングキャンペーンが成功しているかどうかについての洞察を得ることができます。
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サインアップすると、コミュニティにさまざまな質問をすることができます。
7thingsmediaのSEOマネージャーであるEwanStevensonは、以下の質問をまとめ、テストし、証明しました。彼は、コンバージョン率と分割テストに対して最も洞察に満ちた応答をトリガーすると述べています。
ブランドを認識していますか？
ブランドが実際に何をしているのかわかりますか？
召喚状が見えますか？
ページが乱雑またはノイズが多すぎませんか？
モックアップAはモックアップBよりも優れていますか？分割テストとも呼ばれます。
補足として、サイトレイアウトのヒートマップを提供し、サイトユーザーが最もクリックした場所を示すツールであるCrazy Eggを使用して、コンバージョンファネルをより深く理解することもできます。
5分間の分割テストの機会とヒートマップの記録はどちらも、コンバージョン率の最適化の機会を分析するときにオンラインマーケティングで実行する必要のある重要なステップです。
適切なキーワードを選択し、ウェブサイトの最適化を戦略的に練った後、Take Me Fishingは、オーガニック検索トラフィックの減少傾向を逆転させ、重要な結果を達成しました。
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具体的には、このサイトでは、最適化された特定のページで、前年比で+ 964％多くのオーガニックトラフィックが見られました。さらに、バウンス率が半分に減少しました。
ウェブサイトの最適化に関しては、デザインが重要であることを忘れないでください。重要な情報を簡単に見つけられるようにすることで、検索ユーザー向けに内部ページを準備する必要があります。と。コンテンツを作成するときは、コンバージョンに重点を置きます。
あなたはすぐにあなたのSEOの努力からお金を稼いだり電子メールの購読者を獲得したりすることはできませんが、貴重な情報を提供し続け、最終的にはそれが報われるでしょう。
人気のある権威あるブログについて考えてみてください。 Problogger、Social Triggers、Copyblogger、MarketingProfsなどを考えてください。
Thes
eサイトは毎年何百万人もの読者を楽しんでいますが、読者にオファーをプッシュしているのを見たことがありますか？
確かに、コミュニティに付加価値をもたらす価値のある製品がある場合、読者に売り込むことに何の問題もないことを彼らは知っています。
しかし、それはまれなケースにすぎません。ほとんどの場合、それはすべて無料の情報をたくさん提供することです。
成功しているブロガーやデジタルマーケターは、サイトとソーシャルメディアの両方で常に無料の情報を提供しています。これは、長期的に信頼を築き、より多くのお金を稼ぐための最も簡単な方法だからです。
そのため、ラミットセティは、「I Will Teach You To Be Rich」のウェブサイトで、コンテンツの98％を無料で提供しています。
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即時の利益を要求せずに（あなたのウェブサイトまたはソーシャルメディアを介して）無料でコンテンツを提供することはあなたの権威を急上昇させるのを助けることができます。それは、より多くの人々があなたのサイトについて他の人に話すのに十分なほどあなたを信頼するからです。これにより、コンバージョン率に関しては大きな有利なスタートを切ることができます。
これらの紹介（特にソーシャルメディアの共有や口コミによる）は、Googleにとって重要です。
特に口コミでは、サイトにアクセスする前にサイト名を検索するようになります。彼らが到着し、彼らが見るものがあなたについて知り、あなたに期待するようになったものと一致するとき、彼らはあなたを信頼します。
それは「権威が信頼を生む」からです。
ページを作成するときは、検索用にコンテンツとメタデータを適切に最適化したことを確認してください。ただし、ユーザーを忘れないでください。
内部ページを指す十分な被リンクがない場合でも、ドメイン権限とソーシャルシグナルのおかげで、十分なオーガニックトラフィックを促進し、最初のページで上位にランク付けすることができます。
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以下のキーワード「メンズタキシード」の結果をご覧ください。ノードストロームのページはすぐ上にあります。バックリンクやソーシャルメディアの共有が最も多いため、そこにはありません。ノードストロームの全体的なWebサイトの権限のためにあります。
ランドフィシュキンの言葉で：
「ノードストロームは、ウェブの内外を問わず、ブランドとウェブサイト全体のすべてのポジティブなシグナルで注目に値する評判を築いてきたブランドだからです。」
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結論
コンバージョン率の最適化（CRO）をSEOキャンペーンとウェブサイトの最適化にまだ組み込んでいない場合は、今日から始める必要があります。
検索エンジン最適化だけでは、ビジネスに素晴らしい結果をもたらすことはできません。クリックを獲得するだけでなく、オーガニックトラフィックを促進し、最後にオーガニックリストで1位または2位にランク付けする必要があります。ただし、訪問者を顧客に変える必要もあります。
検索結果を最大化するには、商業目的を示すロングテールキーワードに注意を払ってください。検索で使用すると、より関連性が高く、定義されます。
さらに、ロングテールキーワードは、リアルタイムで顧客に変換される検索トラフィックを促進するのに役立ちます。
CROに精通していますか？どのようにそれを使用して検索トラフィックを顧客に変換することができましたか？あなた自身のウェブサイトの最適化をどのように計画しますか？
あなたのデジタル戦略に影響を与えるはずの11の驚くべきオンラインマーケティング統計
史上初のテレビ広告はBulovaWatches向けであり、ソーシャルメディアがコンピューターの専門家の発案でさえあるずっと前に、1941年にアメリカのスクリーンで放送されました。
しかし、デジタルマーケティングがどのように始まったか知っていますか？
市販のデスクトップPCは、1980年代に家庭に参入し始めました。そして、1990年代に、Web1.0プラットフォームとインターネットが形になり始めました。
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間もなく、GoogleとBloggerはそれぞれ1998年と1999年に設立されました。オンラインマーケティングは、純粋な電子メールマーケティングキャンペーンの初期の頃から急速に進化してきました。ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングは常に動的に変化しています。
中小企業も大企業も同様に、競争を期待するためにデジタルマーケティングプラットフォームを持っている必要があります。
そして、デジタルマーケティングの状況はますます競争が激しくなっていますが、それでも成功することは可能です。
良いニュースは、マーケティングをはるかに効率的に実行できることです。デジタルランドスケープを熱心に観察し、視聴者の要求を満たすように適応する必要があります。
ここに1番があります。
1. CMOの3分の1以上が、デジタルが今後5年間のマーケティング支出の75％を占めると考えています（出典：AdWeek）
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あなたはまだ伝統的な広告店とのビジネスを生み出すことに専念していますか？
次に、デジタルマーケティングをミックスに追加する必要があります。これは、わずかなコストでグローバルな露出を獲得するための非常に効果的なチャネルです。また、ROIをリアルタイムで追跡し、マーケティング戦略を結果にすばやく適応させることができます。
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最良の部分は、オンラインマーケティングが大企業であろうと中小企業であろうと、あらゆる種類の企業で機能することです。退屈な業界にいる場合でも、地元でのみサービスを提供するか、実店舗でのビジネスです。
初めての人にとって、オンラインおよびソーシャルメディアマーケティングは気が遠くなる可能性があります。新しいウェブサイトを立ち上げることは、顧客の増加を保証するものではありません。 FacebookやTwitterなどの光沢のあるソーシャルトラフィックソースを試してみても、デジタルマーケティングが機能しないと結論付けて、リードをゼロにすることになります。確かにそうですが、よく考えられたメディアマーケティング戦略が必要です。
ロングテールキーワードをターゲットにしてSEOを実行することにより、ターゲットを絞ったオーガニックトラフィックを促進するという目標から始めます。 3か月以内に実際の結果が表示されるようになります。時々、それはより速く起こります。
Dinkumは、SEO戦略を使用して、クライアントの1つを従来のマーケティングからデジタルマーケティングに移行しました。そして、彼らは一ヶ月でトラフィックの急増を見始めました。
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2.インターネットユーザーの87％がスマートフォンを持っています（出典：Global Web Index）
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毎秒9人の新しいモバイルユーザーが追加されていることをご存知ですか？
モバイルは未来ではなく、すでにビジネスに革命をもたらしています。 comScoreによると、モバイルの転換点を超えました。
Googleは、検索結果でモバイルフレンドリーなウェブサイトを支持し始めました。
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したがって、Webサイトがレスポンシブであり、関連するコンテンツを顧客に提供していることを確認してください。ウェブサイトのURLをGoogleのモバイルフレンドリーツールに接続することから始めます。
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ウェブサイトが小さな画面で使い勝手が悪い場合は、モバイルエクスペリエンスを向上させるためのフィードバックを受け取ります。多くのソーシャルメディアマーケティング（および販売）は、消費者向け携帯電話で行われます。
次に、モバイル対応のメールサービスプロバイダーを使用していることを確認します。ニュースレターがモバイル向けに最適化されていない場合、69％のユーザーがメールを読まずに削除します。
最後に、顧客がモバイルデバイスからチェックアウトしないと思い込まないでください。モバイルマーケティングは、デジタルマーケティングの貴重な要素です。
2015年のホリデーシーズンには、買い物客はデスクトップ（$ 150）とほぼ同じ金額（$ 140）をモバイルに費やしました。
モバイルeコマースは増加しています。したがって、売上を生み出すためのこれらの14のモバイルマーケティングのヒントに従ってください。
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3.デジタル広告への支出は、米国の検索広告への支出を上回ります（出典：eMarketer）
Googleの検索広告は、ブランドが自社の製品を宣伝し、ソーシャルメディアやデジタルマーケティング全体でリーチを拡大するための頼りになる目的地でした。彼らはバイヤーの意図を持った人々をターゲットにしたので、彼らは効果的でした。
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現在、ネイティブ広告とソーシャルメディア広告は総広告費の47.9％を占め、321.7億ドルに相当します。検索エンジンのディスプレイ広告が検索広告を凌駕するのはこれが初めてです。
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この理由は、ソーシャルメディアプラットフォームが非常に多く採用されているためです。平均的なインターネットユーザーは5つのソーシャルメディアアカウントを持っており、毎日1時間40分かけてさまざまなネットワークを閲覧しています。
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さらに、ソーシャルメディア広告はアドワーズ広告よりも安くなる可能性があります。通常、ソーシャル広告を使用して商品をプッシュすることはありません。代わりに、それらを使用してブランドのリーチを拡大し、リードを引き付け、オーディエンスとの関係を構築します。
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セールスファネルが長い場合は、検索よりもソーシャルメディア広告の方が適しています。
また、ターゲットオーディエンスが小規模なソーシャルネットワークにたむろしている場合、ソーシャルメディアネットワークでの広告は大きなROIを生み出す可能性があります。
4. 2019年までに、世界のインターネットトラフィックの80％がビデオになります。米国では、ビデオが全体の85％を占めます。 （出典：Cisco）
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人々はビデオを見るのが大好きです。それらは面白く、消化しやすく、コンバージョンを大幅に向上させることができます。デジタルマーケティングの世界では、コンテンツマーケティングは必ずしもテキストではありません。
オンラインマーケティングビデオトレーニングの専用ライブラリを作成した後：
たくさんの賞賛と「ありがとう」のメールを受け取ることに加えて、私は忠実なフォロワーを大幅に改善しました。
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CrazyEggでは、解説動画によってコンバージョンが64％増加し、月間収益が21,000ドル増加しました。
Treepodiaによると、製品ビデオはあらゆるニッチでのコンバージョンを向上させることができます。たとえば、ギフトのニッチでは、コンバージョンが113％増加します。
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解説動画を作成したい場合は、予算に応じて以下の12種類からお選びいただけます。
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さらに、ビデオの消費量はモバイルで大幅に増加しています（2012年から844％の成長）。
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また、ソーシャルプラットフォームのFacebookとSnapchatは、それぞれ毎日80億回と60億回のビデオビューを受け取ります。したがって、視聴者と関わり、ソーシャルメディアマーケティングプラットフォームで関係を構築するには、ビデオコンテンツが必要です。
Dollar Shave Clubは、ビデオストーリーテリングを使用してその成長をハックしました。彼らはサービスを開始するために次の面白いビデオを開始しました。
それは彼らの聴衆の心を打たれ、2000万回の視聴回数を超えました。このビデオは、DSCの売上高が1億2000万ドルを超えるのに役立ちました。この記事では、ビデオを使用して成長をハックする方法について詳しく説明します。
ビデオで顧客を引き付けるための4つのテクニックについては、QuickSproutでこの記事を読むこともできます。
5.リピーターの平均eコマース支出は新規顧客の2倍です
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私は常に、ウェブサイトの訪問者にインセンティブを提供することで、訪問者からのメールを収集することを提唱してきました。それはあなたの顧客との関係を育み、人々が電子メールを受け取るのを好むのであなたの収入を大幅に増やすことができます。待ってください、人々がそれを「ジャンク」として自動的にマークしないメールマーケティング？はい！
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しかし、リピートビジネスを獲得するためのEメールマーケティング戦略の重要な要素は、特別オファーではなく、パーソナライズです。
確かに、あなたの顧客は割引を受けることにワクワクするでしょう。ただし、データを使用して、さまざまな顧客セグメントが快適である電子メールの頻度と、購入後、最初のメールを顧客に送信する必要がある時間を見つけます。
上位1％の顧客のリストを引き出し、予算の大部分をそれらに費やしていることを確認します。 eコマースの顧客の上位1％は、平均的な顧客の30倍の生涯価値を持っています。
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ケビンケリーは彼らをあなたの1,000人の真のファンと呼んでいます。彼らはあなたの生活費を維持するのに十分です。
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6.現在、300万人の広告主がFacebookを使用して顧客にリーチしています（出典：AdWeek）。
悲惨なオーガニックリーチでは、Facebookでターゲットオーディエンスにリーチするためにお金を払う必要があります。しかし、それは途方もないROIを生み出すことができる効果的なデジタルマーケティングチャネルです。たとえば、Matthew Woodwardは、合計で599.91ドルの費用で2つの広告キャンペーンを開始し、両方の場合で2,500％を超えるROIを獲得しました。
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ソーシャルジャイアントには15.9億人のアクティブな月間ユーザーがおり、その洗練された広告テクノロジーにより、1,500のユーザーデータポイントをターゲットにできます。これは、ターゲティングに使用できる基準のスナップショットです。
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膨大な数のオーディエンスを抱えるFacebookは、あらゆる種類のビジネスの顧客を獲得するための頼りになる場所です。弁護士でさえ、数百ドルを費やしてFacebook広告から$100,000の訴訟を起こしました。
モバイル/デスクトップのニュースフィード内またはデスクトップの右側のサイドバーでユーザーをターゲティングできます。また、キャンペーンを開始するために選択できる目標は豊富にあります。
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ランディングページ（100ドルの予算）に人々を送ることから始めることをお勧めします。初心者向けガイドでは、最初のキャンペーンを設定するプロセス全体について説明します。
7. Instagramは、プラットフォーム上でマーケターに広告を公開してから5か月以内に20万人の広告主に成長しました（出典：AdWeek）
ビジュアルソーシャルネットワークには4億人のアクティブユーザーがおり、ビジネスに大きなビジネスチャンスをもたらしています。私自身、Instagramに57,000ドルを費やして、フォロワーを獲得し、リードを生み出しました。あなたがファッションブランド（大企業または中小企業）の場合、ネットワークでマーケティングを行わないわけにはいきません。
UWheelsは、人気のあるInstagramモデルや有名人に自社製品について投稿してもらうことで、100万ドル以上の収益を生み出しました。
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すでにFacebookで広告を掲載している場合は、Instagramで同時に広告を掲載することで、コンバージョンあたりの費用を20％削減できたMVMTウォッチのように費用を削減できます。
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あなたが利用したい場合
このソーシャルメディアプラットフォームの巨大なビジネスの可能性、そしてInstagramで売り上げを生み出すことに関する私の記事は始めるのに良い場所です。
8.買い物客の購入決定の93％は、ソーシャルメディアの影響を受けています（出典：Ironpaper）
ソーシャルメディアは通常、意欲的な意図を表現するためのプラットフォームと見なされています。
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またはブランドの憎しみを示すために。
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しかし、ソーシャルメディアユーザーは、ブランドや製品に関する議論にも参加しています。 PinterestとInstagramは、特にブランドに大きな商業的機会を提供します。
ソーシャル広告の効果の素晴らしい例はエズラです。彼は、宣伝されたピンに775.50ドルを費やすことにより、収益が41,254.34ドルに相当する520のeコマース売上を達成しました。
そのようなROIを気に入っていただけませんか？
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現在、ソーシャルメディア上の製品に対する関心の高まりは、ソーシャルコマースを生み出します。モバイル取引をスムーズにするために、すべての主要なソーシャルプラットフォームに[今すぐ購入]ボタンが表示されます。
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9.ほとんどのブランドは72時間で8つのソーシャルメッセージのうち1つだけに回答します。 （出典：Sprout Social）
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製品を販売した後の顧客とのコミュニケーションは、顧客サービスの重要な要素です。しかし、72時間以内にブランドが回答するメッセージは1つだけであり、顧客との関わりの責任を果たせていません。ソーシャルメディアはエンゲージメントを容易にすることはできません。
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私の投稿に対するあなたのコメントが無回答にならないようにします。大変な作業ですが、あなたとの深い関係を築くことで、トラフィック、ソーシャルシェア、売り上げを増やすのに役立ちます。
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不十分な顧客サービスは、米国企業に毎年410億ドルの費用をかけています。それらの会社の1つにならないでください。彼らのすべてのコンテンツマーケティングの努力は、それのためにすぐに無駄になります。
この記事からソーシャルメディアリスニングツールを1つ選択して、ブランドの言及を注意深く監視し、ブランドの会話を常に把握してください。
10.ブログを優先しているマーケターは、ポジティブなROIを享受する可能性が13倍高くなります（出典：Hubspot）
コンテンツマーケティングのコストは、従来のマーケティングの3分の1であることはすでにお話しました。
あなたのウェブサイト上のブログは、より多くのページをインデックスに登録し、あなたの聴衆との関係を構築し、あなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進するのに役立ちます。
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それはまたあなたをあなたの業界の権威として確立するのを助け、そして長期的なビジネス結果を生み出します。
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ブログを初めて使用する場合は、ブログオーディエンスの構築に関するガイドを参照してください。
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11. 56％の顧客は、パーソナライズされたエクスペリエンスで購入する可能性が高い（出典：Usabilla）
製品の推奨事項は、ユーザーの行動に基づいて製品をクロスセル、アップセル、および提示することにより、ブランドが顧客の忠誠心を高める絶好の機会です。ただし、個人向けの推奨事項を電子メールで送信する小売業者は39％にすぎません。
これは、EyeBuyDirect.comが電子メールニュースレターにパーソナライズされた製品の推奨事項を追加した後に見た結果です。
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パーソナライズは、eコマースやメールマーケティングに限定されません。 （訪問者のソースに基づいて）パーソナライズされたランディングページを作成したり、ソーシャルメディアでパーソナライズされたコンテンツを提供したりできます。
この記事では、パーソナライズの可能性を探り、魅力的なカスタマーエクスペリエンスを作成します。
結論
あなたのビジネスを繁栄させたいのなら、あなたはハードデータと統計に頼る必要があります。この記事で共有した11の統計は、オンラインマーケティングがどこに向かっているのかを理解するのに役立つはずです。また、デジタルマーケティングやソーシャルメディアプラットフォームで行動を起こすのに役立つリソースを共有しました。
ただし、注意点があります。戦略を変更するための最後の要求は、業界の統計やA / Bテストの結果ではなく、ビジネスのビジョンに基づいている必要があります。
これは、IWillTeachYouToBeRich.comのRamitSethiで発生しました。彼は、A / Bテストのデータ結果に反対し、製品の低価格を支持しました。これは、間違ったタイプの顧客を引き付けることを意味するためです。
記事で共有されている情報を活用してオンラインマーケティング戦略を調整する前に、批判的に考えてください。
記事のどのオンラインマーケティング統計があなたに衝撃を与えましたか？そして、それに基づいて戦略をどのように変更する予定ですか？
ソーシャルメディアのエンゲージメントを高める7つの強力な心理学のハック
ソーシャルメディアが最も人気のあるオンライン活動の1つであることをご存知ですか？
ソーシャルは、メールや検索とともにすぐそこにあります。
ビジネスとして、それはあなたにとって素晴らしいニュースです。ソーシャルメディアプラットフォームを活用して、34億8400万人のアクティブなソーシャルメディアユーザーとつながり、コミュニケーションをとることができます。
企業はこのソーシャルメディアマーケティングの機会をすぐにつかみました。 2018年の調査によると、中小企業の90％がソーシャルメディアマーケティングを使用しています。
実際、ソーシャルネットワークで消費者の注目を集めるための競争は熾烈になっています。ソーシャルメディアで毎秒情報爆発を見てください。
さらに、ターゲットオーディエンスの注目を集めるための戦いは、企業に限定されません。あなたは、見込み客のソーシャルメディアの友達が共有している、かわいい子猫、犬、赤ちゃんの写真や動画と競争しています。
パニックにならない。私はあなたがあなたをより良いマーケターにしている間あなたがあなたのソーシャルメディアマーケティングの競争相手との戦いに勝つのを助けることができる1つの学問分野を知っています…
心理学。
トラフィック数とコンバージョン数の間に、データポイントではなく、画面の反対側に実際の人がいることを忘れてしまう可能性があります。
だからこそ、私はこの何世紀も前の分野から教訓を得るのが大好きです。それはあなたのビジネスの潜在顧客に多大な影響を与える可能性があります。
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コンテンツマーケティング-私たちのチームは、共有され、リンクを取得し、トラフィックを引き付ける壮大なコンテンツを作成します。
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人間の行動と心に関する理論が、消費者を理解し、ソーシャルメディアチャネルを通じて消費者のニーズを実現するのにどのように役立つかに驚かれることでしょう。
だから、ここにあなたのソーシャルメディアマーケティングエンゲージメントを数ノッチ上げるための7つの心理学ベースのハックがあります。
1.ソーシャルメディアシェアカウンターを有効にして社会的証明を活用し、ボールを転がします
社会的証明は、あなたが群れを追いかけるように導く現象です。あなたはあなたの周りの人々が状況についてより多くの知識を持っていると仮定し、あなたは彼らの先導に従います。
多くのブランドは、サービスを受けた顧客の数や、信頼性を確立するための有名人の支持を示しています。マクドナルドのレストランの看板「BillionsandBillionsServed」をご覧ください。
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ソーシャルプルーフはしばらく前から存在していましたが、ソーシャルメディアプラットフォームのおかげで最近勢いを増しています。
ブランドの影響力を高め、売り上げを伸ばすために使用できる社会的証明の例はたくさんあります。
特に、ソーシャルメディアのエンゲージメントを高めるために、主要なメディアからの引用を使用できます。 EquilSmartpenはこれを行います。
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または、主要なソーシャルメディアプラットフォームで共有するオプションを使用して、すべての記事にソーシャルメディア共有カウンターをインストールできます。
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ソーシャルメディア共有ボタンの数が少ないほど、コンテンツマーケティングの結果が向上します（多すぎると、ユーザーの意思決定が麻痺します）。
ソーシャルメディア共有ボタンの適切な配置は、受け取る共有の数に大きな影響を与える可能性があります。 「ShareThis」アイコンをより目立たせた後、AMDはソーシャルメディアの共有を3,600％増やすことができました。
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ブログのデザインによっては、スクロールするソーシャルメディア共有カウンターの視認性が向上する可能性があるため、テストできます。
WordPressを使用している場合は、この投稿で5つのソーシャルメディア共有プラグインを共有しました。これらのプラグインを使用して、ブログにソーシャルメディアボタンを追加できます。
2.ソーシャルメディアネットワークで最も伝染する感情は幸福です。あなたの見出しでそれを使い始めてください
友達のプロフィール写真の更新を見るだけで、友達が結婚したり、生まれたばかりの赤ちゃんの幸せを感じたときのことを覚えていますか？
それはあなただけではありません。
人々は、ソーシャルメディアのプロフィールで、最悪の時期と最高の時期、そしてあらゆる種類の痛みと幸福の証拠を共有しています。
そして、感情的な価値が高い投稿は、ソーシャルメディアネットワークでより高いシェアを獲得します。
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しかし、4つの幅広い感情（幸福、恐れ、悲しみ、怒り）の中で、幸福はネガティブなものよりもソーシャルメディアマーケティング内でより伝染することがわかっています。
統計的に、ポジティブなソーシャルメディアの投稿は、友人からの平均1.75以上のポジティブな反応を促します。ソーシャルネットワーク全体の否定的な投稿は、1.29以上の否定的な投稿を促します。
この調査は、ソーシャルメディアチャネルを通じてブランドのマイルストーンと個人的なサクセスストーリーを共有するもう1つの理由を提供します。以下のZapposのように、チームの幸せな写真を共有することもできます。それはあなたのブランドに人間的なタッチを与え、幸せを広め、同時にブランドの認知度を高めます。
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または、ヌテラのように面白い面を見せてください。
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時折、優れたソーシャルメディア戦略には、幸福を伝えるために関連する絵文字で更新を盛り上げることが含まれる場合があります。 Zazzleメディアは、絵文字を含むFacebookの投稿は、絵文字を含まない投稿よりも57％高いいいね、33％多いコメント、33％多いシェアを獲得していることを発見しました。そして、
これらのシェアは、いくつかの効果的なリード生成の結果に直接つながる可能性があります。
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また、感情的な見出しはソーシャルメディアチャネルで最高のパフォーマンスを発揮します。だから、トリガーワードを使用して、見出しで前向きな感情を呼び起こすようにしてください。
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見出しの感情分析では、見出しをCoScheduleの見出し分析ツールに接続するだけです。次に、キーワードと感情のセクションまで下にスクロールします。
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3.ソーシャルメディアネットワークでWebサイトの訪問者を再ターゲットすると、Baader-Meinhof現象を体験できるようになります
誰かがSEOと言うのを聞いたとしましょう。そして、突然、それはいたるところに現れ始めました。その最新性により、あなたはその主題にもっと気づくでしょう。だから、それはあなたの記憶に固執し、あなたはそれを単に通り過ぎることはありません。
これは、バーダーマインホフ現象または周波数錯覚と呼ばれます。そして、それは言葉を学ぶことに限定されず、あなたの個人的な経験さえもです。アウディの購入を検討している場合は、道路上にアウディの車が増えていることに気付くでしょう。
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では、ソーシャルネットワーク上のマーケターにとっての周波数錯覚の意味は何でしょうか？
ブランドとして、あなたはあなたの見込み客にあなたのメッセージを繰り返し示すことができます。頻度の錯覚が始まると、すべてのメッセージがブランドの認知度を高め、視聴者からの信頼を高めます。
実際、WordStreamは、広告の表示回数が増えるとコンバージョン率が上がることを発見しました。
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ソーシャルメディアネットワークでは、リマーケティングキャンペーンを開始することで、放棄されたWebサイトの訪問者をターゲットにすることができます。 Facebookのリマーケティング広告は、通常の広告の3倍のエンゲージメントレベルを獲得します。
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私は個人的にリマーケティングを使用して、全体的なリード生成と取引成立率を28％向上させました。
最初のFacebookリマーケティングキャンペーンを開始する場合は、最初にWebサイトにピクセルをインストールする必要があります。詳細な手順については、このリマーケティングの記事をお読みください。
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4.ソーシャルメディアユーザーがあなたの製品を試したり、あなたの投稿をクリックしなかった場合に失うものに焦点を当てます
Facebookフィードで友達の写真をスクロールして、友達が最高の時間を過ごし、やりがいのある体験を楽しんでいると結論付けたことはありますか？
あなたは自分の時間を賢明に利用しなかったことに罪悪感を感じましたか、それとも彼らが爆発している間彼らと一緒にいなかったのは悲しいことでしたか？
次に、おそらくFOMO（Fear of Missing Out）に苦しんでいます。
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恐れはおそらくあなたをオーバーコミットさせ、あなたの約束を果たせないでしょう。または、まったくコミットしないので、人生を変える可能性のある経験を失うことはありません。
FOMOはソーシャルメディア中毒を助長します。ソーシャルメディア戦略の一環として理解する価値があります。
My Lifeの調査によると、ソーシャルメディアユーザー全体の半数以上が、重要な更新やニュースを見逃すことを恐れていました。そのため、ソーシャルメディアチャネルのフィードから長い間離れることはありません。
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ソーシャルメディアプラットフォームでFOMOを活用しようとする場合、ブランドは注意を払う必要があります。あなたが成し遂げることができるという約束だけをしてください。投稿のクリック数を増やすために視聴者を操作しないでください。
恐怖を使用する典型的な例は、クリックベイトのタイトルです。 「死ぬ前にこれをやる」、「人生で最も重要なこと」、「今日1本の動画を見ると…」などのフレーズは、恐れを持ってあなたを説得しようとします。
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したがって、BuzzFeedによるこれらの見出しは目玉をつかむかもしれませんが、時には船外に出て批判を集めることがあります。安全に使用できるBuzzFeedスタイルの見出しをいくつか紹介します。
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Facebookファンがあなたと良好な関係を築いている場合は、更新の通知をオンにするようにファンに依頼できます。
このように、彼らはあなたのブランドからの最新の開発を見逃すことは決してありません。そして、あなたはあなたのオーガニックリーチを少し増やすかもしれません。
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これは、Savvy Sexy SocialのAmyによるチュートリアルで、通知をオンにする方法を示しています。
5.反対側に秘密を漏らすことを約束することにより、ソーシャルメディアの投稿で興奮を生み出します
人間は本質的に好奇心が強いです。そもそも、物事がどのように機能し、なぜ存在するのかを理解したいと思います。
特定の主題に気づいておらず、それについてもっと知りたい場合、知識のギャップは好奇心のギャップと呼ばれます。機能的磁気共鳴画像法（fMRI）の研究は、それが逆U字型の曲線であることを示しています。
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しかし、ソーシャルメディアの投稿の好奇心のギャップをどのように活用できますか？
限られた情報であなたの聴衆をからかうことによって。
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それは彼らの興味をそそり、あなたのソーシャルメディアの投稿をクリックすることによって、彼らは不足している情報によって引き起こされたギャップを埋めたいという願望を感じるでしょう。
ソーシャルネットワーク上の視聴者の大多数が持っている質問に必ず対処してください。 QuoraなどのQ＆A Webサイトでニッチを検索すると、それらを見つけることができます。
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ソーシャルメディアの投稿で、さまざまなソーシャルチャネルの視聴者を誰が、いつ、どこで、どのように、どのように、何を引き付けるかなどのトリガーワードを活用できます。
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そして、「なぜ」に取り組むことは、視聴者からの行動を促進するための最も効果的なソーシャルメディア戦略になり得ます。
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6.視聴者を特別な気分にさせ、影響力のある人との関係を開始するには…
あなたは友人から恩返しを強いられていると感じますか？たとえば、彼があなたの誕生日に贈り物を送った場合、あなたは彼の誕生日に同じことをするように影響を受けますか？
おそらく。
あなたは一人ではありません。それは行動における互恵の原則です–人々は良い行動に親切に反応します。
あなたのようなビジネスにとってそれはどういう意味ですか？
いくつかの努力をして、あなたのソーシャルネットワークの聴衆のために何か良いことをしてください。ランダムな優しさで、または特別割引を提供することで、彼らを特別な気分にさせましょう。
サムスンがソーシャルチャネルの顧客とのやり取りでブランドアドボカシーを構築した方法の素晴らしい例を共有しましょう。シェーンベネットはサムスンの忠実な顧客であり、無料のギャラクシーS3を要求しました。スパイスを効かせるために、彼はとどろくドラゴンの絵を添付しました。
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サムスンは彼のドラゴンのアートワークを表示するカスタマイズされたケースと一緒に彼に電話を送りました。
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このイベントは、サムスンのメディアでかなりの報道と多くの忠実なソーシャルメディアフォロワーを獲得しました。
この原則を効果的なソーシャルメディア戦略として使用して、ソーシャルメディアの影響力者と効果的につながることもできます。
ツイートでインフルエンサーについて言及し、記事を共有するように依頼したことを覚えていますか？
ええ、優れたコンテンツマーケティングはそのようには機能しません。
Gary Vaynerchukは、「Jab、Jab、Jab、Right Hook」というタイトルの本の著者であり、大まかに「Give、Give、Give、ThenAsk」と訳されています。
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それが、ソーシャルメディアでインフルエンサーとの関係を築こうとするときに生きるべきマントラです。
彼らのコンテンツをソーシャルチャネルで一貫して共有し、それについて彼らに知らせます（あなたが彼らと関わっているソーシャルネットワークのために彼らの様々なハンドルを使って彼らに言及することによって）。
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記事を共有するときは、記事に個人的なコメントを追加することを検討してください。インフルエンサーは、洞察を追加するのにかかった時間を高く評価します。
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彼らに好意を求めるのに最適な時期（ゲストが彼らのウェブサイトに投稿したり、あなたのコンテンツを共有したりするなど）は、彼らがあなたの親切に気づいた後でのみです。
7.ソーシャルメディアのフォロワーと交流し、付加価値を付けて楽しんでください。これにより、帰属意識が高まります。
食糧と避難所の必要性に加えて、人間は社会集団（大小）のメンバーとしての受け入れも切望しています。彼らは自分たちよりも大きな何かの一部になりたいと思っています。アブラハム・マズローは、彼の欲求階層説の第3レベルに属することを挙げました。
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では、ソーシャルメディアに所属しているという感覚の意味は何ですか？
ステファニー博士は、Facebookでの帰属と関連するニーズへの脅威を調査し、「ソーシャルメディアサイトへの積極的な参加により、ユーザーはより大きなつながりを感じることができた」と結論付けました。
ブランドは、ソーシャルメディアプロファイルを使用してファンやフォロワーと定期的に交流することで、この心理的現象を活用できます。質問に答えて透明性を保つと、緊密なコミュニティを作成できます。
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また、時折、聴衆を巻き込み、彼らの期待を理解するために投票を実施することもできます。
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FacebookやInstagramでライブビデオセッションを実行することもできます。
Facebookのライブ機能を使用して、オーガニックリーチを増やします。
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Facebook Liveは、高いエンゲージメントを獲得し、フォロワーとリーチするための優れた方法です。
結論
ソーシャルメディアプロファイルは、リーチを拡大し、ブランド認知度を高めるための素晴らしいコンテンツマーケティングの機会を提供します。ただし、ソーシャルメディアで毎日共有される膨大な情報の乱雑さの中で、メッセージを目立たせる必要があります。
心理学は、ターゲットオーディエンスの考え方を理解するのに役立つ強力なツールです。この記事で共有した7つのコンテンツマーケティング心理学のハックから始めて、ソーシャルメディアの投稿を調整します。そして、私にあなたの結果を投稿してください。
この記事のどのソーシャルメディアエンゲージメント心理学ハックがあなたを最も魅了しましたか？以下にコメントを残してお知らせください。
変換するローカルランディングページを設計するためのステップバイステップガイド
あなたは地元の顧客をあなたのビジネスに引き付ける準備ができていますか？より高い潜在顧客の生成に備えていますか？コンバージョン率を上げる準備はできていますか？そして、あなたはあなたの検索エンジン最適化を壊す準備ができていますか？
もしそうなら、この詳細な記事はあなたの地域の既製のバイヤーの巨大なプールを利用することによってあなたのニッチを支配する方法をあなたに教えます。ただし、検索エンジン最適化について言及せずにローカルランディングページについて話すことはできません。
結局のところ、主要な検索エンジンでは簡単に見つけられない、コンバージョン率の高いページをデザインすることの用途は何でしょうか。
ローカルSEOは、顧客との直接の接触が必要な物理的な場所を持つ企業に最適な傾向があります。
ただし、商取引が行われる前に必ずしも顧客に会う必要のない仮想オンラインビジネスでも機能します。
それを機能させるには、ランディングページのデザインを最適化し、周辺地域のランク付けを行って、ターゲットオーディエンスが検索結果でWebサイトとWebページをより簡単に見つけられるようにすることが重要です。
明らかに、検索エンジンのランクで成功し、関連する地理的に変更されたキーワードで地理的な場所を支配するためには、ローカル検索エンジン最適化と有機検索エンジン最適化を組み合わせる必要があります。
ニール・パテルとの協議
私の代理店があなたのウェブサイトへの大量のトラフィックをどのように促進できるかをご覧ください
SEO-大量のSEOトラフィックのロックを解除します。実際の結果をご覧ください。
コンテンツマーケティング-私たちのチームは、共有され、リンクを取得し、トラフィックを引き付ける壮大なコンテンツを作成します。
有料メディア-明確なROIを備えた効果的な有料戦略。
電話を予約する
Googleは地元の消費者を心配しています。なぜなら、彼らは地元の検索を行う最もターゲットを絞ったやる気のある人々であることが多いからです。それらはまた、あなたの潜在顧客にとって、そしてコンバージョン率を改善するためのかけがえのない目標です。
検索がデスクトップで行われたかモバイルデバイスで行われたかにかかわらず、地元の消費者は通常、より高いレートで購入します。 Act-Onによると、「ローカルのスマートフォン検索の18％が、非ローカル検索の7％と比較して、1日以内に購入につながった」とのことです。
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Googleはユーザーが検索したキーワードだけでなく、ユーザーの意図に注目しているため、コンテンツマーケティングと同様に、ローカルランディングページが焦点になっています。
バウンス率を減らし、コンバージョン率を高め、リード生成のために驚異的な効果を発揮するローカルランディングページを設計するステップバイステップのプロセスを紹介します。
最初のステップ：顧客がどこにいるかを特定します。
ローカルSEOは、地元の顧客があなたを見つけるのを助けるためにあなたが行う意図的な努力です。このため、顧客がどこに拠点を置いているかを特定する必要があります。
誰でもローカルのランディングページのデザインを採用できますが、課題は適切な人にリーチすることにあるため、リード世代を育成するための出発点があります。
これはとても重要です。月に10万人以上の訪問者を生み出しているが、売上はそれほど多くないサイトがあります。これを、月に20,000未満の見込み客を獲得している別のサイトと比較してください。ただし、それらはすべて意欲があり、購入する準備ができています。
何が違いを生んだのか知りたいですか？
視聴者の洞察。
これは、ロケーションアクティビティマップを使用するとはっきりとわかります。
オーディエンスインサイトは、理想的な顧客が望んでいること、Webページにアクセスしたときに頭に浮かぶこと、そしてどこから来ているかで構成されます。
100％正確である必要はありませんが、人々がどこからWebサイトを閲覧しているかを知ることは非常に役立ちます。
次の2つの質問に答えて、2つの角度からそれを見る必要があります。
まず、顧客にどの場所から来てもらいたいですか？
第二に、あなたの地元の顧客は現在どの場所から来ていますか？
これらの質問に答えることができれば、必要なときに人々に会うことを可能にする明確な目標をどのように設定できるかがより明確になります。
単一の場所のサービス事業を所有または管理している場合は、連絡フォームに専用の住所と市内電話番号を記載する必要があります。
顧客は物理的にあなたのところに来るかもしれませんし、来ないかもしれませんが、彼らはこれらの情報を気にし、あなたの目的はあなたのユーザーエクスペリエンスを改善し、信頼を獲得することです。少なくとも、商品を購入する前に自信が高まります。
SABは到達する都市と市場の数が限られているため、魅力的なコンテンツを作成するのは難しい場合があります。
もう1つの質問があります。顧客がどこに拠点を置いているかをどうやって知るのですか？
Google Analyticsアカウントにログインすると、オーディエンスの場所を簡単に見つけることができます。
このパスに従ってください：GoogleAnalyticsダッシュボード>オーディエンス>興味>地理>場所。
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次に、国の1つ（米国など）をクリックして、サイトの訪問者が現在いる州を表示します。
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これが状態ビューです。
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最後になりましたが、各州を深く掘り下げることができます。今回は、顧客やWebサイトの訪問者が来ている特定の都市を見たいと思います。
「カリフォルニア」タブをクリックすると、ここに都市があります
私が見たもの：
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これらの貴重なオーディエンスの洞察により、キャンペーンの将来と、ランディングページのデザインを構成し、リード生成のためにコピーする方法を確認できます（これについては後で詳しく説明します）。
複数の都市または州にサービスを提供する場合は、コピーを作成してページを構成するときに明示的にする必要があります。
このため、ローカル検索エンジンの最適化だけに焦点を当てるのではなく、通常のSEOを実行して、個々のページがより多くのオーディエンスから利益を得て、リードの生成とコンバージョン率を向上できるようにします。
ただし、たとえばカリフォルニアに焦点を当てている場合は、ローカルSEOのベストプラクティスが検索ランキングをすばやく向上させるのに役立ちます。ローカルランディングページのデザインの典型的な例を次に示します。
2番目のステップ：ローカライズされたメタデータを使用して関連性を作成します。
関連性は、検索語アルゴリズムの重要なコンポーネントです。 Googleの目には、ページに関連性のない権威サイトからではなく、関連性のあるサイトから自然なリンクを取得する方が適切です。
実際、関連するキーワードは、質の高いコンテンツを定義する最も重要な要素の1つです。
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メタデータとメタタグはランディングページの重要な部分であり、十分に最適化する必要があります。たくさんのキーワードをコンテンツに投入して、サイトが検索結果に表示されるように祈るだけではいけません。あなたはそれを正しい方法でやらなければなりません。
ページのメタデータセクションは、次のもので構成されています。
タイトルタグ
メタディスクリプション
キーワード
メタデータを示すページのソースコードは次のとおりです。
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メタデータは、個々のページから検索エンジンに直接「話しかけ」ます。したがって、個々のランディングページには、一意で自然なメタデータが含まれている必要があります。
ローカルページがオーガニックトラフィックを引き付け始めたときに検討できる拡張メタタグは次のとおりです。
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「誘導案内ページ」、「サービスエリアページ」、「都市の着陸ページ」などの用語は、地域の消費者が無限の検索を行う時間とお金を無駄にすることなく、オンラインで適切な情報を見つけられるようにするという単一の目的を持つページを表します。
この課題を解決するために、Googleは出入り口アルゴリズムの更新をリリースしました。これはもちろん、ローカルのランディングページが適切に最適化されていないと、問題を引き起こす可能性があります。
多くの場合、Googleは私たちに何をすべきかを教えてくれますが、それをどのように行うかは教えてくれません。しかし、この場合、地元のランディングページのデザインを構成する主要な要素を強調することで、わかりやすくしました。
Googleは検索コンソール内に誘導ページの例をいくつか提供しており、これらの例は私たちが知る必要のあることのほとんどを教えてくれます。
注：誘導ページは一般的にユーザーにとって悪いものです。Googleによれば、「…ユーザーの検索結果に複数の類似したページが表示される可能性があり、各結果でユーザーは基本的に同じ目的地に移動することになります。また、最終的な目的地ほど有用ではない中間ページにユーザーを導く可能性もあります。」
数年前、Googleは誘導ページのガイドラインを更新し、最適な誘導ページまたは誘導ページがどうあるべきかをより明確に理解できるようにしたことを忘れないでください。 1つは、以下の重要な質問に答えることができた場合にのみ、誘導ページを表示する必要があります。
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具体的には、ローカライズされたキーワードを誘導ページ（ローカルランディングページ）に追加する簡単な方法は次のとおりです。
タイトルタグ：タイトルタグに、キーワード+都市を含めます。
例えば：
サンフランシスコ、カリフォルニアで最高の配管サービス
Webデザインの仕事ロサンゼルス：あなたのための7つの高給の仕事
メタディスクリプション：ローカル検索ユーザーはGoogle検索結果でメタディスクリプションを読むため、魅力的でキーワードに関連性のあるものにする必要があります。
主なキーワードがニューヨークのバーチャルアシスタントであると仮定しましょう。メタディスクリプションに自然に織り込む方法は次のとおりです。
その日のすべてのタスクを処理するのに十分な時間がありますか？ニューヨークを拠点とするバーチャルアシスタントを雇うことで、24時間でより多くのことを達成できます。ニューヨークは、適切な専門家を見つけるのに最適な都市です。お電話にお待ちしております。
説明を書くときに、完全一致キーワード（New York Virtual Assistant）を使用しなかったことに注意してください。
理由は単純です。ユーザーは答えを探していますが、必ずしも検索した正確なキーワードではありません。一方、Googleは、完全一致キーワードを過度に最適化した場合、ローカルランディングページにペナルティを科します。
3番目のステップ：モバイルユーザー向けにローカル着陸船を最適化する
あなたの地元の顧客はモバイルです–あなたですか？
月間1,000億件を超える検索リクエストの半分以上がモバイルからのものであると推定されています。また、すべてのGoogle検索の60％以上がモバイルデバイスで実行されています。これが、モバイルアプリが非常に重要である理由です。
Googleは最近、デスクトップよりもモバイルアプリとデバイスでより多くの検索が実行されていることを明らかにしました。デスクトップコンピュータが何十年も前から存在しているのに対し、モバイルテクノロジーはそれほど昔に始まったわけではないことを考えると、これは注目に値します。
人々がオンラインでビジネス、製品、情報を検索しているとき、彼らは何を心配していると思いますか？
あなたは自分でローカル検索を行ったと思います。多分
あなたはあなたがおいしいランチを楽しむことができるあなたの街のレストランを探していました。
あなたが気にするのは、彼らの電話番号、住所、またはあなたを彼らにリンクする可能性のあるものです。
デスクトップコンピュータを使用して情報を検索する場合、グローバルな概要、意見、ビジネス、または製品を探している可能性があります。
ただし、ローカル検索の場合、ユーザーの意図はまったく異なります。これらのユーザーは、非常に特定のロケールで非常に特定のサービスまたは情報を探しています。モバイルの使用は、購入プロセスの途中で最も高くなります。これは、これらのリード世代を成功したコンバージョン率に変えたい場合は、地域性が重要であることを意味します。
そのため、ローカルオーディエンスのランディングページのデザインや誘導ページを検討するときは、これらの非常に具体的な検索に直接話す必要があります。
モバイルで使用するためにランディングページを最適化する場合、場所の近接性はもう1つの重要な側面です。
モバイルユーザー向けにローカルランディングページを最適化するときは、ウェブサイトの読み込み時間を考慮してください。特にモバイルアプリやデバイスのユーザーにとって、速度は非常に重要です。 Googleは、モバイル検索結果に「読み込みが遅い」警告ラベルを投稿し始めました。
また、コンテンツをローカライズする必要があります。これをブログ投稿、ソーシャルメディアサイト、そしてもちろんランディングページのプロフェッショナルなデザインのコンテンツにも取り入れるべきです。言い換えれば、あなたが奉仕している特定の人々のグループに手紙を書いてください。 Airbnbはこれをうまくやっています。
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モバイルユーザー向けにローカルランディングページのデザインを最適化するためのより実用的なリソースについては、以下のガイドを参照してください。
モバイル向けに最適化されたランディングページの12ポイントチェックリスト
完璧なモバイルランディングページを作成する方法
結論
検索結果と潜在顧客を最大限に活用するには、ターゲットとする都市ごとに個別のランディングページをデザインし、住所にGoogle+ローカルページを添付するようにしてください。
何よりも、ランディングページ用に場所固有の一意のコピーを作成します。
ローカルランディングページを作成するには、投資が必要です。それはあなたの時間、お金、またはその両方の投資かもしれません。
ただし、ランディングページの作成者とランディングページのテンプレートが多数あるため、最近ははるかに簡単になっています。
ランディングページはスタンドアロンである必要はありません。それらはあなたのブログ投稿や企業のウェブサイトに添付することができます。
マーケターがランディングページについて考えるとき、彼らはオーディエンスを獲得して関係プロセスを開始するのに役立つページについて考えています。多くのマーケターは、ページの機能よりも、ページの美しさ、すっきりとしたデザイン、優れたビジュアルユーザーエクスペリエンスに関心を持っています。
ただし、Googleはランディングページの表示方法が異なります。 Googleアナリティクスを注意深く調べると、Googleがランディングページを、検索ユーザーがサイトにアクセスしたページとして定義していることがわかります。
たとえば、ユーザーが概要ページからサイトを見つけてアクセスした場合、Googleはそのサイトをランディングページとして扱います。しかし、あなた（マーケターとして）はあなたのaboutページをそのように見ていなかったかもしれません。
バランスを取る方法は次のとおりです。すべてのページをランディングページとして扱います。これはゲームチェンジャーです。つまり、WebページのCTAボタンの検討を開始し、ランディングページのテンプレートを調べて、それらのアイデアをWebサイトに適用する方法を確認し、外部のことを考え始めることができます。コンバージョン率とリードジェネレーションに関しては、ソーシャルメディアサイトに至るまで、全体的なボックスです。
アバウトページ、サービスページ、さらには連絡先ページから始めて、人々があなたのWebサイトにアクセスする必要があるのには十分な理由があります。これらのページをモバイル向けに最適化し、めちゃくちゃ速くし、関連する行動を促すフレーズを追加するのはあなたの責任です。
ウェブやソーシャルメディアを介して地元の顧客をあなたのビジネスに引き付けていますか？これらの人々のためにローカルランディングページをどのように設計および最適化しますか？
