ウェブサイトやビジネスを運営している場合は、メールマーケティングの戦術を使用して顧客とコミュニケーションを取っていると思います。
成功していますか？
これが問題です。
あなたは世界で最高のメールキャンペーンを行うことができますが、顧客があなたのメッセージを開かない場合は役に立ちません。
消費者にあなたの電子メールをクリックさせることは、戦いの半分です。
それはすべて件名に帰着します。
件名は重要だと思いませんか？
もう一度考えて。
メールの件名の重要性に関する統計を見てみましょう。
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これらの数字はあなたに何を伝えますか？
購読者の3分の1以上が、件名に基づいてメッセージを開くかどうかを決定します。
消費者の約70％が、件名だけに基づいてメッセージをスパムとしてマークしています。
それは正しい。
顧客がメッセージを読む前に、メッセージがスパムとしてマークされる可能性があります。
人々はメールを望んでいます。
ビジネスの専門家の86％は、電子メールが彼らの好ましい連絡方法であると述べています。
件名がマーケティングキャンペーンにどのように影響するかをお見せします。
開封数、クリック数、コンバージョン数を増やしたい場合は、完璧な件名を作成するプロセスをマスターする必要があります。
これらは、クリックを生成する電子メールの件名の上位10種類です。
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1.好奇心を生み出す科目
人々が好奇心を抱くのは人間の本性です。
チャンネル登録者の関心を最大化する件名を作成できます。
件名にすべての情報を提供しないでください。
少しいじめるだけです。
これがQuickSproutの例です。
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タイトルは好奇心を生み出し、素晴らしい件名になります。
このように考えてください。
同様のトピックに関する最新のブログへのリンクを購読者に電子メールで送信するとします。
件名に「女性は男性よりもソーシャルメディアで積極的」と書かれている場合、受信者はメールをクリックする理由がありません。
なんで？
彼らはすでに答えを知っています。
あなたはそれをすべて主題とともに与えました。
代わりに、メッセージの内容をいじめるだけで、より高いオープン率が生成されます。
これをさらに一歩進めましょう。
メールを開いたので、クリック率を向上させたいと考えています。
メッセージの本文内で好奇心を刺激し続けます。
同じ例を使い続けましょう。
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メールにブログ投稿の紹介を含めてください。
読者がソーシャルメディアで誰がより積極的であるかをまだ知らないことに気づきましたか？
私たちはまだその答えをあきらめていません。
これで、サブスクライバーはコミットされます。
まず、彼らは電子メールを受け取りました。
次に、彼らはあなたの件名に基づいて答えを見つけるためにクリックしました。
今、彼らはメールを読んだのに、まだ答えを知りません。
あなたの読者は好奇心旺盛です。
このプロセスの次の論理的なステップは、購読者がブログへのリンクをクリックすることです。
件名で好奇心を刺激することで、いくつかのことを達成しました。
オープンレートを上げる
クリック率を向上させる
あなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進する
コンバージョンを増やす可能性
好奇心のピークを捉えようとします。
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それはあなたの加入者が推測し、彼らのつま先で続けるでしょう。
このマーケティング戦術を活用して、この概念を電子メールの件名に適用してください。
2.緊急性または不足を伝える主題
切迫感を生み出すメールの件名は、22％高い開封率を生み出す可能性があります。
では、これをどのように達成しますか？
読者に何かをする期限を与えます。
わずか数時間で締め切りを設定することもできます。
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ウィリアムズソノマは、上記の例でこの手法を使用しました。
件名は切迫感を生み出し、メッセージの本文は完璧な召喚状を呼び起こします。
FOMO。
「FOMOMOFOMO」としても知られています。
今すぐ行動するか、取引を逃してください。
FOMOは特にソーシャルメディアプラットフォームで普及しています。
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そうは言っても、それでもメールキャンペーンに組み込むのに効果的な方法です。
緊急性を高める別の方法があります。
件名に「明日」という単語を含めるようにしてください。
なんで？
「明日」という言葉を含む科目は、オープン率を10％押し上げました。
これが鍵です。
あなたは重要で緊急の件名を書きたいと思っています。
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上の図は、実際には陸軍大将と元米国大統領のドワイトDアイゼンハワーによる時間管理モデルです。
マーケティング手法と同じコンセプトを適用できます。
重要かつ緊急の主題は、サブスクライバーからより多くのクリックを生成します。
緊急性に加えて、件名に不足を生じさせることもできます。
これが以前に行われたのを見たことがありますか？
航空会社やホテルは常にこれを行っています。
「このフライトは残り4席です。」
「これらの日付のために3つの部屋が残っています。」
心理的には、すぐに行動する必要があるように感じます。
これがeです
eコマースWebサイトの例。
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スペリーはこれらのボートシューズで希少性を生み出しました。
件名でも同じことを行います。
"残りの数量限定。"
メールマーケティングの方法に関しては、希少性と緊急性は密接に関係しています。
次のキャンペーンで試してみてください。
3.無料オファーを含む科目
メール購読者に無料のオファーやプロモーションを送信します。
それはあなたの顧客を幸せに保つでしょう。
景品はまたあなたの顧客にあなたのメッセージを開いてクリックする理由を与えます。
時々、企業は件名に「無料」という言葉を使うのをためらうかもしれません。
なんで？
彼らは、受信箱がそれをスパムと見なし、購読者がメッセージを見ることは決してないだろうと恐れています。
ただし、そうではありません。
証拠はその理論を支持していません。
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上の図のデータを見てください。
「無料」という単語を含む件名の受信トレイの配置は、含まれていないものとほぼ同じでした。
だから先に行きなさい。
ためらうことなくあなたの電子メールの件名に「無料」を追加します。
すべて大文字で「無料」と言うこともできます。
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受信者のスパムフォルダには移動しません。
代わりに、それは彼らの注意を引き、クリックを生成します。
アイテムを配ることはまたあなたの顧客があなたのウェブサイトで他のものを購入することを奨励することができます。
プロモーションは、顧客を維持し、顧客サービスを向上させるための優れた方法です。
すばらしいカスタマーサービスはあなたがあなたの収入を2倍にするのを助けることができます。
クリックとオープンを生成する以外に、メールで無料のものを提供する必要があるもう1つの理由があります。
メールマーケティングは安価です。
また、高い投資収益率を生み出します。
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これらの数字を見てください。
Eメールマーケティングキャンペーンに費やされた1ドルあたりの平均収益は44ドルを超えています。
4,300％の収益が期待できます。
割合が非常に高いので、無料で何かを配っても大丈夫です。
生涯にわたる潜在的な顧客からの追加の売り上げでそれを補います。
上の図に基づくと、消費者の66％がEメールマーケティングメッセージに基づいて購入しています。
無料で物を配り、件名で顧客に知らせてください。
それは非常に効果的で、投資する価値があります。
4.パーソナライズされた科目
あなたは常にあなたの顧客と個人的でなければなりません。
それは信頼を生み出し、あなたが長期的な関係を確立するのを助けることができます。
メールの件名にパーソナライズ戦術を適用します。
なんで？
個人的であることがメールにどのように影響するかを見てみましょう。
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それは2つの重要なことを成し遂げます。
クリック率を上げる
コンバージョンを改善します
マーケターとして、あなたはこれらの両方の分野で絶えず努力し、改善する必要があります。
メールの件名にパーソナライズを組み込むのは簡単すぎます。
あなたがそれをすべきではない理由はありません。
件名に「Hey、valuedsubscriber」のようなものを入れないでください。
代わりに、その人の名前で呼びかけます。
パーソナライズのその他の利点は次のとおりです。
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人の名前を使用する以外に、件名を使用して顧客と個人的につながる方法は他にもあります。
下記は用例です。
取引履歴
お誕生日
位置
関係の状態
閲覧履歴
最近の購入を使用して、顧客をフォローアップします。
あなたの顧客は、メッセージがすべての顧客への単なる大量のメッセージではなく、彼らの経験に個人的なものであることに気付くでしょう。
誕生日にチャンネル登録者にメッセージを送信します。
先ほど、アイテムを無料で提供することのメリットについて説明しました。
誕生日はこれを行うのに最適な時期です。
サブスクライバーの場所に基づいて、相対情報を送信できます。
これが例です。
衣料品を販売する場合、ニューヨーク市に住んでいる場合は、12月にウィンターコートに関するメールを顧客に送信します。
これは南カリフォルニアに住む顧客に関連するメールではないため、顧客を場所でセグメント化することが重要です。
あなたのウェブサイト上の彼らのアカウントが彼らのFacebookページにリンクされている場合、あなたは彼らの関係ステータスのような情報をあなたの利益のために使うことができます。
一人の男を誘惑する電子メールの件名は、既婚女性に同じ影響を与えない可能性があります。
彼らがあなたのウェブサイトのアカウントにログインしているとき、あなたは彼らが何を探しているかを追跡することができます。
検索履歴に基づいてメールを送信します。
マーケターが顧客に関して収集する情報に関する追加データを次に示します。
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これらの大部分を使用することはできません。
実際、これらのいくつかは、件名で使用するのにおそらく適切ではありません。
そうは言っても、グラフィックにはまだいくつかの貴重な情報があります。
あなたは私たちがカバーしたトピックのいくつかのパーセンテージを見ることができます。
これらはすべて、顧客とビジネスの間に個人的な感情を生み出すのに役立ちます。
最終的に、それはあなたの電子メールのクリックに影響を与えます。
5.最近のニューストピックを強調する件名
人々は最新ニュースを受け取りたいと思っています。
だから彼らが望むものを彼らに与えなさい。
今、関連性を保つことが重要です。
これが私の言いたいことです。
あなたが地元のドライクリーニング会社を経営しているとしましょう。
顧客に最新ニュースを送る
南アメリカの国からのコーヒー豆の値上げは効果的ではありません。
ただし、それでも創造性を発揮し、特定のトピックを業界に関連付けることができます。
町に新しいコーヒーショップがオープンするという最新ニュースを含めて、衣服からコーヒーの染みを取り除く方法を顧客に伝えることができます。
既成概念にとらわれずに考え、創造性を発揮してください。
アメリカ人の約40％は、オンラインリソースからニュースを入手しています。
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テレビに次ぐ人気のある情報源です。
18歳から29歳までの人々のわずか5％が、印刷された新聞からニュースを入手しています。
ニュースのトレンドがデジタル化する中、メールキャンペーンが市場のこの部分を捉えることは理にかなっています。
件名に「ニュース速報」という言葉を入れて、開封数とクリック数を増やすことを検討してください。
6.概念の社会的証明を伝達する主題
社会的証明は心理的な概念です。
アイデアは単純です。
他の人が何かをしているなら、それは正しいに違いありません。
これがSmartPassiveIncomeの例です。
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彼らは彼らのホームページでこのテクニックを使って加入者を追加しています。
ただし、同じ概念を電子メールの件名に適用できます。
顧客があなたのウェブサイトから何かを購入したが、あなたのニュースレターリストを購読していないとしましょう。
現在ニュースレターを購読している人の数を知らせるメールを送信できます。
数字が印象的であれば、顧客をリストに参加させることもできます。
件名に社会的証明を使用します。
有名人は、社会的証明を作成するのにも役立ちます。
あなたの製品やサービスを使用している有名な人を見つけたら、顧客にメールを送ってください。
何が起こったのかを簡単に説明しながら、有名人の名前を件名に含めます。
SAXX Underwearは、NBAのスーパースターKevinLoveでこれを行います。
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この例は彼らのウェブサイトに直接ありますが、彼らは同様のトーンで電子メールの件名を送信することができます。
彼らは次のような言い回しを使うかもしれません：
「ケビン・ラブは私たちの水着を着ています。」
「プロのように実行します。 KevinLoveコレクションを購入してください。」
「NBAのスーパースター、ケビン・ラブは、試合後にSAXXのギアを身に着けているのを発見しました。」
加入者は、OK、NBAプレーヤーがこれらの服を着ているなら、彼らは高品質でなければならないと思います。
7.ストーリーいじめのある被験者
誰もが良い話が大好きです。
ストーリーテリングは、すでに説明したことのいくつかを実現します。
ストーリーはあなたを助けることができます：
好奇心を生み出す
個人的なつながりを作る
もちろん、件名だけでストーリー全体を伝えることはできません。
しかし、あなたは間違いなくからかい、物語を紹介することができます。
ストーリーは感情を刺激するのに役立ちます。
感情が売り上げを押し上げます。
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どんな話をするべきかわからない？
あなたの物語から始めましょう。
行ったことや達成したことについてのメールの件名を作成します。
このような：
「30日で「XYZ」を使用して「123」を作成した方法。」
好奇心を刺激するために以前に行ったことを覚えていますか？
メールの本文にブログ投稿の紹介のみを記載しました。
話をするときも同じことができます。
まず、ストーリーに関するキャッチーな件名でチャンネル登録者の注目を集めます。
次に、電子メールの最初の数行または段落のみを含めます。
彼らにあなたのウェブサイトやブログにアクセスして、あなたのストーリー全体を読んでもらいましょう。
企業は、コンテンツマーケティング戦略としてストーリーテリングを使用しています。
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B2Bマーケティングの専門家の60％以上が、ストーリーテリングが効果的であると感じています。
成功率が非常に高いので、試してみる価値があります。
次のメールの件名にストーリーを組み込んで、それがうまく機能するかどうかを確認します。
8.リターゲティングキャンペーンの対象
ショッピングカートのコンバージョン率を追跡していますか？
放棄されたカートをどのように処理しますか？
これらの質問に対する回答がない場合は、メールの件名を使用して、売り上げを伸ばし、放棄されたショッピングカートの料金を改善することができます。
ウェブサイトのカートに商品を追加した顧客の数を追跡していないが、購入を確定していない人にとっては、それがどれほど一般的であるかを聞いて驚くかもしれません。
これが数字です。
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2016年には、買い物客の4分の3以上がカートに何かを追加し、購入しませんでした。
タブレットや携帯電話で買い物をしている場合、これらの数字はさらに高くなります。
なぜ買い物客はこれをしているのですか？
ここにいくつかの理由があります：
税金と送料の予想外の費用
購入を完了するためにアカウントを作成する必要があります
オンラインクレジットカードのセキュリティについて懸念
チェックアウトまでの長くて紛らわしいプロセス
利用可能なクーポンコードはありません
顧客がショッピングカート内のアイテムを頻繁に放棄している場合は、アクションを実行する必要があります。
顧客にメールを送信します。
彼らが考えを変えることに決めたかもしれない理由のいくつかを特定してください。
それらに送料無料を与えます。
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それが、ハックベリーがこのメールキャンペーンで行ったことです。
件名で提供しているものを正確に顧客に伝えます。
チェックアウトを終了すると、送料が無料になります。
消費者は明らかに、買い物をしてカートに追加するのに十分な製品に興味を持っていました。
このメールを送信することが、購入を完了するために必要な動機になる可能性があります。
9.アナウンスとイベントを含む件名
あなたのsubscを送ってください
リバーズ事業発表。
あなたの会社が何らかの博覧会や別のイベントに出席する場合は、顧客に知らせてください。
彼らにあなたに加わってもらい、無料または割引のチケットを送ってください。
次のようなメールの件名を試してください…
「ここに2つの無料チケットがあります。ぜひご参加ください。」
読者が電子メールをクリックしてあなたの申し出を利用することに興味をそそられます。
これを行うために物理的なイベントも必要ありません。
オンラインプロモーションイベントを作成します。
このような。
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件名にイベントをアナウンスするようにしてください。
繰り返しになりますが、前に説明した戦略のいくつかも取り入れます。
好奇心を刺激する
切迫感を生み出す
これは、メールキャンペーンのクリックを促す効果的な方法です。
10.あなたの権限と専門知識を備えた件名
あなたの権威を輝かせましょう。
何かを成し遂げた場合は、読者に知らせてください。
以前、有名人や大勢の人々と社会的概念実証を作成することの利点について説明しました。
これは、特定の業界の権限で行うこともできます。
私はいつもそれをします。
これが私のウェブサイトの例です。
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私は成功したビジネスと失敗したビジネスを始めました。
私の経験は、私を業界の専門家であり権威者にしています。
だから私はこの知識を私の加入者と共有します。
あなたは同じことをすることができます。
あなたが専門家でない場合は、専門家を見つけてください。
あなたのポイントをバックアップするために医師または弁護士を使用することを検討してください。
それはあなたの会社を検証します。
上記の例は、優れた電子メールの件名になります。
件名のFAQをメールで送信
良いメールの件名は何で構成されていますか？
メールの件名のリンクが好奇心を呼び起こし、あなたの権威を示し、ユーザーに興味のあることを約束していることを確認してください。
件名をパーソナライズする方法は何ですか？
ほとんどのメールプロバイダーでは、プレースホルダーを使用してユーザーの名前や注文情報などを動的に挿入し、件名をより収益性の高いものにすることができます。
FOMO（FOMOFOMO）は件名にどのように影響しますか？
読者に好奇心をそそり、件名に切迫感を感じさせることで、開封率を高めることができます。
メールの件名にはどのような種類がありますか？
リターゲティング、販売、送料無料、イベント、新製品の発売などはすべて、有益な電子メールの件名になる可能性があります。
メールの件名の結論
電子メールは、顧客や加入者と通信するための効果的な方法です。
ただし、受信者がメッセージをクリックして開いた場合にのみ影響があります。
適切な件名を選択すると、キャンペーンの目標を達成するのに役立ちます。
どこから始めればよいかわからない場合は、上記で説明したトピックのいくつかを試してください。
件名が感情を刺激することを確認する必要があります。
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好奇心を生み出す。
件名で顧客をからかい、メッセージを開いたら残りの情報を提供します。
あなたはそれをさらに一歩進めて、あなたのウェブサイトへのリンクをクリックするように彼らに強制して、からかわれた紹介と見出しを読み終えることができます。
話をする。
件名で切迫感を作りましょう。
今すぐ行動するか、取引を逃してください。
FOMO。
残り数量に限りがございます。
件名をパーソナライズして、顧客に無料のものを提供します。
パーソナライズは、消費者とのつながりを確立します。
さらに、誰もが無料で何かを望んでいます。
メールキャンペーンは安価でROIが高いため、一部の製品を割引料金で提供する余裕があります。
メールの件名を使用して、イベント、お知らせ、最近のニュースを宣伝します。
ソーシャルプルーフオブコンセプトメソッドを使用してクリックを生成することもできます。
放棄されたショッピングカートをターゲットにして、購読者にあなたの専門知識を思い出させます。
次のメールの件名で、どのようにしてクリック数を増やしますか？
