マーケターが広告費から最大のROIを得たいと望んでいることは周知の事実です。では、どのチャネルが注目に値するのでしょうか。 Ascend2の新しい調査では、過去1年間で最も収益性が高く魅力的なチャネルを調べて、どのチャネルが最良の結果をもたらすかを判断しました。
彼らが見つけたものを詳しく見てみましょう。
#SquadGoals
目標を念頭に置いてマーケティング計画を立てることはできません。そのため、Ascend2は、トップレベルのマーケティング専門家に今年の最大の目標を尋ねました。ご覧のとおり、「売上高の増加」が投票の半分以上でトップになっていますが、より多くのリードを獲得すること（およびそれらのリードの品質を向上させること）とトラフィックの増加はすべて2位を争っています。
目標-デジタルマーケティング-計画
しかし、多くの場合、これらの目標は、完全に育成された、主導的なキャンペーンの妨げとなるまさに障害です。予算が少ないため、リードの質を向上させることはできません。売上高が不足しているため、予算が少ない。また、売上高が不足している場合、意思決定者は「機能するかどうか」をテストするためだけに、より多くの費用を費やすことに熱心ではありません。
マーケターにとって、これはキャッチ22サイクルであり、特定のチャネルがコストに見合う価値があることを証明する必要がありますが、そのチャネルは、ある程度の支出がなければ十分に機能しません。そのため、特定のチャネルに集中することが理にかなっています。2016年が何らかの指標であった場合、多くの専門家は、実証されていないテクノロジーやパイプドリームプラットフォームを乱暴に実験することを望んでいません。
効果的なチャネル-デジタルマーケティング
これらの答えは、有効性の観点から、誰も驚かないはずです。ただし、多くの企業が不足している場合、これらのチャネル間で顧客体験を統合しています。たとえば、ウェブサイト「お問い合わせ」が顧客に必要な結果を提供していないときに、会社のソーシャルメディアで誰かに助けを求めることはどれほど効果的ですか。
キャンペーンを作成するだけでなく、ブランドとのやり取りのあらゆる段階で顧客を満足させるために統一されたブランドと計画を立てることは、人々があらゆる種類のチャネルを通じてあなたとつながるにつれて、ますます重要になっています。ウェブサイトやソーシャルメディアの存在がどれほど完璧であっても、（たとえばモバイルでの）1つの貧弱な体験は、ブランドとの他のやり取りで顧客を苦しめる可能性があります。これらのマーケティングイニシアチブが一体となって機能することが重要です。
ニール・パテルとの協議
私の代理店があなたのウェブサイトへの大量のトラフィックをどのように促進できるかをご覧ください
SEO-大量のSEOトラフィックのロックを解除します。実際の結果をご覧ください。
コンテンツマーケティング-私たちのチームは、共有され、リンクを取得し、トラフィックを引き付ける壮大なコンテンツを作成します。
有料メディア-明確なROIを備えた効果的な有料戦略。
電話を予約する
有効性と実行
また、特定のチャネルがより効果的であると指摘されているからといって、実装が簡単であるとは限りません。実行の難しさに関して、マーケターがチャネルをどのように評価したかを見てみましょう。
最も難しいチャネル-デジタルマーケティング計画
最も効果的なチャネルのほぼ完全な繰り返し。その場合、問題はよりバランスの取れたゲームになります。効果が難易度よりも優先されるかどうかを確認し、中程度の難易度と高い効果を持つ領域を選択します。
それらがどのように一致するか、そして最も有望なものに取り組む方法を詳しく見てみましょう。
分析チャネルの有効性と難易度
このチャートを見ても、オーガニック検索、有料検索、モバイルなどのチャネルを完全に削除する必要があると言っているわけではありません。それは惨事でしょう。しかし、それは、これらのチャネルが利益を上げ、質の高いリードを生み出す上でどれほど圧倒的で挑戦的であるかについての洞察を私たちに与えてくれます。
だからこそ、手に負えない果物を選ぶのが最善です。つまり、すでに持っている資産を使用するのです。
あなたのウェブサイトの有効性を改善する
あなたはおそらく、あなたのウェブサイトが見込み客を顧客に変えることで可能な限り最高の仕事をすることを確実にするために多額の投資をしました。 Webサイトの監査をまだ行っていない場合は、今がそのための絶好の機会です。
見込み客が亀裂をすり抜けている場所を見つけます。何が摩擦を引き起こし、彼らが行動を起こすのを妨げていますか？何が彼らにその最初の一歩を踏み出すことに疑問を投げかけているのでしょうか？取り除くことができる障壁が多ければ多いほど、彼らのあなたとの経験はよりシームレスになります。
電子メール通信の有効性の向上
メールを介した顧客の獲得と維持の世界では、定型の応答を取得したり、ウェブサイトがすべての面倒な作業を確実に実行したりすることほど悪いことはないでしょう。ここでも、初めての訪問者からリピーターまで、誰もが電子メールがWebサイトからの単なる別の移行であると感じるはずです。同じ文体。同じトーン。同じブランド。
メールは、ユーザーとつながるための素晴らしい「セカンドチャンス」です。無駄にしないでください。彼らがあなたのメッセージをいつどのように受け取ることを好むかについて彼らに明確にさせてください。受け取るものを簡単に選択できるようにし、feにしないでください
elは、「通知にサインアップする」というチェックボックスを誤ってオフにするのを忘れたため、「だまされました」。
はい、この方法でデータをより細かく制御できるようにすると、オプトアウトする人もいます。しかし、残っている人は本当にあなたから話を聞きたいので、彼らを誘惑して喜ばせる努力をすることが優先されるべきです。
また、メールの場合、大きな違いを生むのは小さなことです。会社からメールを受け取ったことが何回ありますか。返信を押して何かを明確にし、恐ろしいno-reply@example.comを見るか、「このメッセージは無人のメールボックスから送信されました」というメッセージを受け取ります。それはあなたの見込み客にどのようなメッセージを送るのですか？
ソーシャルメディアコミュニケーションの有効性を改善する
ソーシャルメディアは、効果が実装の難しさを上回っているマーケティングチャネルのリストの最後ですが、それでも多くの企業にとって、ソーシャルメディアは後から付け加えられたものです。それは、かなり長い間ビジネスを行ってきた人々にとって、コミュニケーションがこの「双方向の道」であるという考えは非常に不安なものだからです。
しかし、あなたがそれをあなたに迷惑をかけさせた場合にのみ。
事実、すべてのビジネスには、長年の購入者でさえも、動揺している顧客がいるでしょう。修正を行うための積極的な（そして反応的ではない）試みを単に示すことは、信頼性を構築するのに大いに役立ちます。そして、あなたが最終的にその特定の顧客を無駄にするために最善を尽くしたとしても、あなたのソーシャルメディアの行動はあなたが何をするかを見ているだけの人々に波及効果をもたらしました。
著者について：Sherice Jacobは、コンテンツマーケティングとSEOコピーライティングを通じて、ビジネスオーナーがウェブサイトのデザインを改善し、コンバージョンを増やすのを支援しています。 iElectrify.comで無料の印刷可能な変換チェックリストとWebコピーの調整を入手するか、Twitterで@shericeをフォローしてください。
