6つのGoogleAdWordsのハックでローカルの足のトラフィックを増やす
小売店が死んだと誰が言ったのですか?
全米小売業協会によると、2017年の実店舗の出店数は4000を超えました。
閉店した企業ごとに、2.7社が出店しました。
ネットオープニングストアvsネットクロージング
デパートは同じままでしたが、スーパーストアは繁栄しました。
2017年のeコマースの売上高は前年比で24.8%増加しました。私の言葉を借りれば、それは活況を呈しています。
しかし、消費者はまだ地元の店に群がっています。店内の買い物客がオンラインストアよりもローカルを好む主な理由は、オンラインショッピングで直面する問題です。
アイテムを物理的に検査することはできません
より良い取引を交渉するための力の喪失
輸送費
ロジスティクス(配達待ち)
オンラインで個人情報を入力する
返品の難しさ
地元の徒歩交通は依然として一部小売の主要な部分です。
そして、マーケターが2018年に無視できない最大のトレンドの1つは、ROPOの台頭です。
オンラインで調べ、オフラインで購入します。
これは、地元でより良い取引を探しているバーゲンハンターや倹約家の買い物客の消費者の習慣です。
このタイプのマーケティングの目的は、店舗やビジネスの場所への足のトラフィックを促進して、地元のプロモーションやサービスを利用できるようにすることです。
ニール・パテル
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Google AdWordsは、キャンペーンに組み込むことができる新しいイノベーションをリリースしました。
これらのイノベーションは、クリック率を向上させ、広告の収益性を確保するのに役立ちます。
既存の機能と拡張機能に加えて、店舗やビジネスへのローカルの足のトラフィックを増やすことができる6つのGoogleAdWordsハックについて詳しく説明しました。
ハック#1:ロケーション広告表示オプション
実店舗がコンバージョンが発生する主な場所である場合は、広告に店舗の住所を含める必要があります。
ロケーション広告表示オプションは、広告内に店舗の住所を表示します。
「コンピュータ修理シアトル」を検索したときに表示されたものは次のとおりです。
シアトルのコンピューター修理アドワーズ広告
AdWordsキャンペーンにあなたの住所を含めることで、人々はあなたの会社を信頼する可能性が高くなります。
店舗を実体として紹介することで、顧客は本物のビジネスから安心して購入できるようになります。
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GoogleAdWordsキャンペーンで住所表示オプションを有効にする方法は次のとおりです。
まず、Googleマイビジネスのホームページにアクセスして、[今すぐ開始]をクリックします。
グーグルマイビジネスは今始まります
次に、ビジネスがすでに存在する場合はそれを検索して、申し立てを行う必要があります。
グーグルマイビジネスマップ
お店やサービスが表示されない場合は、この手順を実行する前に、必ずGoogleでお店やサービスを確認してください。
Googleマイビジネスアカウントとリスティングが公開されたら、AdWordsアカウントに移動してアカウントをリンクします。
[広告と拡張機能]タブを見つけてクリックします。
次に、「拡張機能」を選択します。
広告表示オプションステップ1
[広告表示オプションを作成]をクリックします。
AdWords広告表示オプションを作成する
ドロップダウンメニューから「住所表示オプション」を選択します。
ロケーション拡張アドワーズ広告
次に、Googleマイビジネスアカウントから現在地を使用するように求められます。
グーグルマイビジネスアカウントを選択してください
これで、位置情報広告表示オプションが有効になります。そして、あなたのビジネスの場所があなたの広告に表示されるはずです。
この単純なハックは、オンライン広告に物理的な場所を提供します。
より多くの買い物客を呼び込むために、Googleは位置情報の拡張機能と来店数の測定をYouTubeで利用できるようにしました。
以下は、IHOPレストランによるYouTube広告からの場所拡張の例です。
ロケーション拡張の例
TrueViewインストリーム広告とバンパー広告に住所表示オプションを含めることで、視聴者はブランドと関わり、店舗の場所、営業時間、店舗への道順を確認できます。
YouTubeキャンペーンに来店数の測定を実装すると、どの広告と拡張機能が最も効果的で、店舗の足のトラフィックを促進しているかを確認できます。
ハック#2:プロモーション拡張
店舗への来客数を増やすために、複雑なマーケティングキャンペーンを考案する必要はありません。
モバイルユーザーのニーズに対応することで、売り上げを伸ばすことができます。
オンライン広告キャンペーンにプロモーションを実装することで、地元の足のトラフィックを増やすこともできます。
プロモーション広告表示オプションは、広告内にストアの現在のプロモーションを表示します。
プロモーション広告表示オプション
これにより、上の画像に示されているように、広告の下に割引率の詳細が表示されます。
また、商品のテキスト広告の価格を表示することもできます。
プロモーションコードや最小注文額など、プロモーションに詳細を追加できます。
広告でプロモーション拡張機能を使用すると、取引やプロモーションの認知度を高めることができます。好みのデバイスを選択することもできます
たとえば、モバイルユーザーをターゲットにして、広告を表示します。
大量の足のトラフィックの期間中に特定の時間または日にプロモーションをスケジュールする機能は、より高いクリック率を生み出す可能性があります。
Wordstreamの報告によると、クライアントはプロモーション拡張機能を使用することでクリック率がほぼ10%増加しました。
新しいプロモーション拡張機能は最高のクリック率を保持します
AdWordsキャンペーンにプロモーション表示オプションを追加するには、次の手順に従います。
まず、GoogleAdWordsアカウントにログインします。
次に、ハック#1に記載されている手順に従って、広告表示オプションのドロップダウンメニューに移動します。
今回は「プロモーション拡張機能」を選択します。
プロモーション拡張アドワーズ広告
次に、プロモーションを設定するよう求められます。
この例では、花に母の日のプロモーションを設定します。
「機会」をクリックし、ドロップダウンから選択します。
母の日アドワーズ広告の設定
次に、プロモーションの詳細を入力します。
プロモーションの種類は、パーセンテージ、金銭、または「最大_」割引のいずれかを選択できます。
アイテムとWebサイトのURLを入力します。
プロモーションタイプのアドワーズ広告
次に、プロモーションを実行する日付を選択します。
プロモーション日を選択
「詳細オプション」では、モバイルのみをターゲットにするか、プロモーションを延長するかを選択できます。
また、特定の時間をターゲットにして、店舗の営業時間とより多くの足のトラフィック時間に合わせて広告を最適化することもできます。
これについては後で詳しく説明します。
広告拡張機能の高度なオプション
次に、プロモーションを保存します。
AdWordsで選択肢を保存する
その後、Googleが広告を確認します。確認を受け取ると、広告が掲載されます。
AdWordsプロモーションを実施すると、広告の関連性と品質スコアを向上させることもできます。
クリック率を上げることで、理想的な顧客があなたのプロモーションを見る可能性が高くなります。
店内プロモーションの認知度を高めることで、より多くの顧客を店舗に呼び込むことができます。
プロモーション拡張機能は、新しいAdWordsインターフェースでのみご利用いただけます。これらの新しいイノベーションは、新しいAdWordsエクスペリエンス専用に構築されました。
Googleは、新しいインターフェースを最大限に活用し、広告を最適化するのに役立つベストプラクティスガイドも提供しています。
ハック#3:クリックしてテキストメッセージを拡張する
潜在的な顧客との即時のコミュニケーションを提供することは、地元の足のトラフィックを促進するための優れた方法です。
Googleのデータによると、消費者の65%は、対面での予約をスケジュールするときにメッセージングの使用を検討します。
または、製品やサービスに関する情報を探す場合。
Grand View Researchは、チャットボットの使用が増えると予測しています。
チャットボットの市場価値は2025年までに12億5000万ドルに増加すると予想されており、チャットボット業界は大幅な成長を遂げると予想されています。
AIと機械学習テクノロジーの革新により、チャットボットの機能が強化されます。
チャットボットの未来
Click-to-Message拡張機能(または単にメッセージ拡張機能)は、広告に組み込まれる追加のリンクです。このリンクは、テキストメッセージで顧客とあなたのビジネスを結び付けます。
これは、「自動車ディーラー」の広告のメッセージ拡張の例です。
車のディーラーは私たちにadwrodsにテキストを送ります
顧客が予約をしたい場合は、リンクをクリックしてメッセージングアプリに移動し、予約のテキストを送信できます。
または、この方法を使用して多くの電話トラフィックを受信した場合は、予約を手配してもらうことで、そのトラフィックをローカルの徒歩トラフィックに変換できます。
それはあなたが時間を節約し、「タイヤキッカー」を排除することができます。
誰もが電話をかけるのが好きというわけではありません。代わりに、テキストを送信する機能により、顧客に別のコミュニケーションチャネルが提供されます。彼らにコントロールを感じさせる。
キャンペーンでメッセージ表示オプションを作成するには、まずGoogleAdWordsアカウントにログインする必要があります。
次に、ハック#1で説明した最初のいくつかの手順に従って、広告表示オプションのドロップダウンメニューに移動します。
次に、「メッセージ拡張子」を選択します。
メッセージ拡張アドワーズ広告
次に、会社名と連絡先番号を入力します。
メッセンジャーアプリに、メッセージ拡張テキストと、顧客にプロンプトが表示される自動返信を追加します。
ビジネスとテキストの詳細を入力します
AdWordsは、キャンペーンで広告がどのように表示されるかの例を自動的に作成します。
また、自動化されたテキストがメッセージングアプリにどのように表示されるかについても説明します。
モバイル広告の例
クリックして広告を保存すると、Googleの審査プロセスが実行されます。
AdWordsで選択肢を保存する
予約や相談を設定するメッセージ拡張機能を作成することは、適切な人をあなたの店やビジネスに連れて行くためのシンプルで効果的な方法です。
メッセージレポートを使用すると、Click-to-Messageキャンペーンのパフォーマンスに関する洞察を記録できます。
ユーザーが広告を見た後にあなたとチャットを開始する頻度を確認できます。これは「チャットレート」とも呼ばれます。
LeadRivalの最高マーケティング責任者であるMaisieHarrisは、チャットレートがオンラインリードフォームのコンバージョン率の2倍以上であることを発見しました。
つまり、メッセージングを介して人をルーティングすることが、リードの量を増やすのに役立つ最良の方法でした。
Wordstreamは、リード生成の形式としてメッセージ拡張機能を使用する創造的な方法を示しています。
広告を介したテキストメッセージ
この方法では、メッセージ拡張機能を使用して、質問に直接回答するのではなく、電話で見込み客を獲得します。
Career Path Training Corp.は、「ここをクリックしてテキストを送信」を追加しました。彼らは、受け取ったテキストの30%以上が適格なリードに変わるのを見ました。
意図度の高いキーワードやブランドワードをターゲットとするAdWordsキャンペーンでクリックツーメッセージの拡張機能を表示することで、基本的に注目度の高いリードをターゲットにできます。
このタイプのキャンペーンは、見込み客を引き付け、電話で直接話せるようにすることを目的とすべきです。
意図度の低いキーワードの場合、質問に自動的に回答するクリックツーメッセージ拡張機能を設定できます。
ハック#4:店舗の営業時間とトラフィックの多い時間帯に広告を最適化する
AdWordsキャンペーンで回避できるいくつかの間違いに触れました。
たとえば、広告を適切なランディングページにリンクしていない。または、別の適切なキーワードと広告をグループ化していない。
広告予算が決まっているので、実際に見たい顧客に広告を表示する必要があります。
そして、それらの人々にとってより効果的な時間帯、例えば、店の営業時間や昼食時間の間。これはしばしば日別と呼ばれます。
これは、特定のランチ時間に、ランチスペシャルで消費者をターゲットにしたレストラン向けのAdWordsキャンペーンの例です。
AdWordsのレストランメニュー
広告のスケジュール設定機能を使用すると、広告を掲載する曜日と時刻を設定できます。
広告のスケジュール設定は正確な科学ではありません。しかし、それを実装することで、広告のパフォーマンスが低下するのを防ぐことができます。
これを行うには、入札単価調整を通じて、これらの特定の時間に広告予算を増やします。
入札単価調整により、1日中広告を掲載できますが、設定された時間のボリュームが増加します。さらに、プロセスの自動化に役立つスクリプトがあります。
仕組みは次のとおりです。
まず、スケジュールを適用する広告キャンペーンを作成する必要があります。
キャンペーンを作成するには、この記事を確認してください。
作成したら、AdWordsで調整するキャンペーンにアクセスします。
次に、[キャンペーン]タブをクリックします。
キャンペーンタブアドワーズ
次に、キャンペーンをクリックします。
AdWordsのキャンペーンをクリックしてください
次のステップは、「広告スケジュール」タブをクリックすることです。
広告スケジュールアドワーズ広告
広告週の正確な時間、つまり「日」、さらには「時間」に焦点を当てる必要があります。
この例では、「時間」を選択します。
広告スケジューラアドワーズ広告
1時間ごとの指標データにアクセスできます。
ここでは、営業時間中に広告をクリックしている人の数を確認できます。また、パターンがより高い歩行時間と一致するかどうかを判断することもできます。
パターンをチェックして、一貫していることを確認します。
広告を掲載するのに最適な時間帯が決まったら、スケジュールを設定できます。
これを行うには、もう一度[広告スケジュール]を選択し、[広告スケジュールの編集]をクリックします。
広告スケジュールの編集
次の画面が表示され、入札単価を調整する時刻を手動で入力できます。
スケジュールのアドワーズ広告を編集する
このページでは、ドロップダウンメニューから選択することにより、変更を適用するすべての日または個々の日を選択できます。
この例では、平日の午後2時から午後5時までの間に調整を適用します。
AdWordsでの日の調整
下の表では、特定の時間間隔の入札単価調整を設定できます。すでに説明しました。
広告キャンペーンが最も成果の高い時間に表示されているときに、入札額を増やすことができます。
調整する日時の横にあるボックスをクリックします。次に、[入札単価調整]の下のダッシュを選択します。桁。
AdWordsで時間を選択する
これで、この日時の入札の割合を増減して調整できます。
入札単価調整を増やす
ベストプラクティスは、キャンペーンのパフォーマンスを追跡することです。足の交通量が最も多い日時に注意してください。
そして、この情報を使用して、キャンペーンをさらに調整する必要があるかどうかを評価します。
ハック#5:特定の場所にジオターゲティング広告を使用する
AdWordsキャンペーンをジオターゲティング用に最適化していない場合は、店舗への地元の足のトラフィックを増やすことができなくなります。
ジオターゲティングは、IP、WiFi、またはGPSデータに基づいて、理想的な顧客の場所を特定します。
BIA / Kelseyの見積もりによると、米国のモバイル広告の年間支出は2016年の330億ドルから、2021年までに720億ドルに増加します。
これは17%の複合年間成長率です。
ロケーションをターゲットとしたモバイル広告の支出は、2016年の124億ドルから2021年には324億ドルに増加すると予測されています。
これはモバイル広告の総収益の38%であり、2021年までに45%に増加します。
AdWordsでのロケーションターゲティング
ジオターゲティングを使用すると、企業は場所に基づいて消費者の行動を記録することもできます。
商業地域や空港などの場所に基づいて、消費者をジオターゲティングするように広告をカスタマイズできます。
Acquisioはこれを使用して、半径50マイル以内の診療所や病院を訪れた人々をターゲットにしました。これは、クリック率0.18%、表示回数6,480,280回という最も効果的なAdWords戦略でした。
収入によって消費者をジオターゲティングすることもできます。
クラウドは贅沢なレタのためにこれをしました
上位10%の階層にプラスの入札単価調整比を適用してクライアントを無効にします。
最初の1か月で、上位10%の階層の平均注文額が増加し、現在はアカウントの平均より101%高くなっています。
cpacrアドワーズ広告
AdWordsでジオターゲティングを設定するには:
まず、AdWordsを開き、前に作成したキャンペーンを選択します。
AdWordsのキャンペーンをクリックしてください
次に、「設定」タブをクリックします。
設定タブタブアドワーズ広告
そこから、「場所」ドロップダウンメニューを選択します。
AdWords内の場所
次に、「詳細検索」をクリックします。
別の場所のアドワーズ広告を入力してください
これで、対象とする正確な郵便番号または通りの名前を入力できます。郵便番号全体を選択する場所を選択できます。
または、通りを選択して、ジオターゲティングの半径を設定することもできます
最初に、あなたの主な焦点はあなたの店が置かれているエリアであるべきです。
たとえば、マンハッタンのWest34thStreetをターゲットにする場合です。
まず「Radius」をクリックします。
次に、半径を「2マイル」に調整し、通りの名前を入力します。
次に、「ターゲット」をクリックします。
([場所]オプションを選択すると、[除外]ボタンも表示されます。これにより、地域をジオターゲティングから除外できます。)
AdWordsで半径を選択する
AdWordsは、希望する場所に2マイルのジオターゲットゾーンを生成します。
結果に満足したら、[保存]をクリックします。
半径グーグルアドワーズ広告
そこから、[設定]ページに戻ります。
キャンペーンの変更を保存するには、もう一度[保存]をクリックします。
ターゲットの場所のアドワーズ広告を保存する
ジオターゲティングを使用すると、上記のプロセスに従い、複数の場所を追加し、それに合わせて半径を微調整できます。
ニューヨークエリア全体をターゲットにしたブランド認知度の広告キャンペーンを作成し、半径1マイル以内のローカルの足のトラフィックをターゲットにした別の「プロモーション」キャンペーンを作成することもできます。
距離レポートを使用して、各半径のパフォーマンスを記録することもできます。これらのレポートは、顧客があなたの広告を見たときにあなたの店やビジネスからどれだけ離れていたかを記録します。
この情報を使用して、ターゲットとする最適な半径を見つけることができます。
ハック#6:ローカル在庫広告
Googleショッピングとテキスト広告は2016年から2017年にかけて20%増加し、総収益は2016年から2018年にかけて64%増加しました。
これは、小売業者が引き続きGoogleショッピングで広告チャネルとして使用することに関心があることを意味します。
Sidecarの2018年のGoogleショッピングベンチマークレポートによると、注目すべきトレンドの1つは、オンラインと店舗でのエクスペリエンスの橋渡しです。
消費者は、Eコマースストアと実店舗の両方の長所を求めています。
Googleは、ローカル在庫広告とGoogleショッピングを使用して、オンラインで情報収集し、オフラインで購入する顧客に対応しています。
消費者が広告をクリックすると、ローカルストアフロントと呼ばれるGoogleがホストするストアのページにアクセスします。
そこで、買い物客はストアの情報を表示できます。
店内在庫、
営業時間
方向
プロモーション
ローカル在庫広告ローカルストアフロント
ローカル在庫広告を使用すると、在庫をリアルタイムで同期できるため、買い物客は探している商品があるかどうかを知ることができます。
ローカルストアをオンラインにすることで、ローカル広告でオンライン顧客をターゲットにし、店舗での売り上げを伸ばすことができます。
AdWordsにローカル広告枠広告を追加することは、広告キャンペーンを設定するよりも少し複雑です。
あなたは必要になるでしょう:
マーチャントセンターアカウント
AdWordsアカウント
Googleマイビジネスの場所のアカウント(店舗の場所情報を格納するため)
また、製品フィードの作成と在庫管理のスキルも必要です。
幸いなことに、Sidecarに関するSteve Costanzaの投稿は、このプロセスを簡素化します。
まず、MerchantCenterアカウントでローカル広告枠広告を有効にする必要があります。
Merch Centerダッシュボードに移動し、画面の右上にある3ドットのアイコンをクリックします。
メールアイコンの横にある3つのドットアイコン
次に、「MerchantCenterプログラム」をクリックします。
マーチャントセンタープログラム
[ローカル広告枠広告]まで下にスクロールして、[開始]をクリックします。
ローカル在庫広告
次に、資格が満たされていることを確認し、[有効にする]をクリックします。
ローカル在庫広告を有効にする
次に、ストアの国を選択するための構成が表示されます。
大きな「+」ボタンをクリックします。
設定アドワーズ広告
そして、ストアの国を追加します。
AdWordsの広告ストアの国
詳細を入力するよう求められたら、[保存]をクリックします。
在庫グーグルマイビジネス
ヨーロッパを拠点としている場合は、Aboutページを確認する必要があります。これが当てはまらない場合は、次の手順に進みます。
ここでは、ローカルの商品在庫フィードを作成する必要があります。これにより、どの製品がどの場所で見つかったかがGoogleに通知されます。
このGoogleの初心者向けガイドでは、プロセスについて説明します。
(このフィードを最新の状態に保つことが不可欠です。)
これが完了したら、在庫フィードを登録してマーチャントセンターに送信します。
APIファイルを送信します。 Googleのクイックステップチュートリアルについては、ここをクリックしてください。
次に、在庫確認をリクエストする必要があります。
在庫確認の連絡先を送信するには、次の手順に従います。
MerchantCenterダッシュボードの左側のメニューにある[ローカル在庫広告]をクリックします。
ローカル在庫広告1
関連する国を選択してください
あなたの店に行き、送料とポリシーの詳細を完了します。
次に、「確認リクエスト」ボタンをクリックします。
送料とポリシーのURL
フィードを作成してMerchantCenterに送信すると、Googleの担当者が連絡を取り、店舗への訪問をスケジュールして、在庫が最新かつ正確であることを確認します。
最後に、GoogleAdWordsでローカル広告枠広告を有効にする必要があります。
ショッピングキャンペーンをまだ設定していない場合は、作成する必要があります。
このガイドに従って設定してください。
在庫フィードをAdWordsキャンペーンと同期させることで、見込み顧客に在庫のある商品を知らせることができます。
特定の商品を検索すると、検索の横に広告が表示されます。これは、競合他社の入札と競合するように広告を最適化した場合です。
これらの広告と一緒にあなたの店の住所を置くことは、顧客があなたがどこにいるかを知るための素晴らしい方法です。
結論
人々はオンラインショッピングの便利さを気に入っていますが、店内でのショッピングのより触覚的な体験にも魅了されています。
調査によると、オンライン買い物客の54%は、購入する前にオンラインレビューを読んでいます。
さらに興味深いのは、店内の買い物客の39%が購入前にオンラインレビューを読んでいることです。
トレンドはまた、マーケターや店主に、顧客がオンラインで購入するか、店内で購入するか、オンラインで調べて店内で購入するかを選択できることを楽しんでいることを伝えています。
この情報を使用して、広告キャンペーンでこれらのニーズに対応することが不可欠です。
実店舗の住所を追加するなど、AdWordsキャンペーンに簡単に追加することで、買い物客との信頼関係を築くことができます。
追加費用なしでプロモーションが開始されたら、彼らに知らせてください。
Click-to-Message拡張機能を含めることで、顧客が直接テキストメッセージを送信できるようになり、一部の顧客に電話をかける心配をなくすことができます。
買い物ができる1日の設定時間内に消費者をターゲットにするように、またはハイパーローカルにターゲットを絞って広告を最適化すると、店舗へのローカルトラフィックの促進に大きな影響を与える可能性があります。
ローカル在庫広告を実行すると、顧客が近くの商品を検索したときに、店舗で利用できる商品を表示できます。
顧客の行動からデータを記録し、それをAdWordキャンペーンで使用すると、店舗は地元の足のトラフィックを促進する上で大きなメリットが得られます。
特にそうでない競合他社よりも。
オンラインショッピングやブラウジングから店舗での購入への移行を橋渡しして、顧客に選択肢を提供します。彼らに彼らの買い物体験をコントロールしていると感じさせてください。