数年の間、多くのデジタルマーケティングチームはマーケティングのためにクッキーに依存していました。
しかし、すべてが変わりつつあります。
MozillaFirefoxとAppleSafariはすでにサードパーティのCookieをブロックしており、最近、Googleは広告ネットワークとそのChromeブラウザでCookieをサポートしなくなることを明らかにしました。
これはマーケティングチームにとって何を意味しますか。また、Cookieを使用せずにマーケティングを行っているときに、ビジネスを円滑に運営し続けるために何ができるでしょうか。確認してみましょう。
サードパーティのCookieがなくなるのはなぜですか?なぜそれが重要なのですか?
特にChromeなどのブラウザでインターネットを使用する場合は常に、Cookieを介してアクションが追跡されます。
これらのCookieは、マーケティングチームがユーザーの行動や広告のパフォーマンスを理解するのに役立ちますが、多くのユーザーにとってプライバシーの侵害のように感じる場合があります。
これらのCookieをブロックすることにより、ユーザーはプライバシーとセキュリティを強化できます。 Firefox、Safari、Braveなどのブラウザはすでにこれを開始しています。 Googleはまた、ユーザーのプライバシーを強化し、安全な検索エンジンとしての地位を高めるために、ブラウザからサードパーティのCookieを段階的に廃止し始めます。
これは、広告キャンペーンでCookieに大きく依存していたマーケターにとって大きな変化を表しています。
ブラウザやソーシャルメディアプラットフォームで有料広告キャンペーンを作成する場合、コピーをカスタマイズするために顧客の詳細が必要です。 Cookieを使用しないマーケティングとは、サードパーティのCookieではなく、ファーストパーティのデータ(詳細は以下)に依存する必要があることを意味します。
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現在、GoogleはCookieのない未来への対応として「プライバシーサンドボックス」を立ち上げています。ここでは、データが匿名で保存され、企業が煩わしいCookieの追跡なしに顧客データを取得できる中間点を形成します。
これ以外にも、Cookieなしで販売するさまざまな方法があります。以下では、最も効果的な戦略のいくつかについて説明し、サードパーティのCookieの使用に依存せずにマーケティングするためのヒントを提供します。
クッキーレスマーケティングの準備のための4つのヒント
サードパーティのCookieにアクセスできないため、マーケティングキャンペーンに苦しむ必要はありません。
以下の戦略とヒントを使用して、Cookieに依存せずに、自社データなどのツールを活用してマーケティング活動の効果を高める方法を学ぶことができます。
Google Analytics4をオンにする
ユニバーサルアナリティクスのアップグレードバージョンであるGoogleアナリティクス4は、アプリベースとウェブサイトベースの両方のトラッキングをサポートしています。今日のほとんどの企業が行っているように、両方の形式(アプリとウェブサイト)を使用する場合に役立ちます。
既存のウェブサイトでGAを既に実行している場合でも、新しいサイトで別のアカウントを作成する場合でも、Google Analytics4をオンにするのは簡単です。始めるのに役立つ詳細なガイドは次のとおりです。
ファーストパーティデータの収集を開始します
サードパーティのCookieはブロックされますが、マーケティングチームは引き続きファーストパーティのデータを収集できます。これは、電子メールのサインアップフォームやニュースレター、調査、およびその他の直接的な方法からのデータを引き続き使用できることを意味します。
ファーストパーティのデータを使用する最大の利点は、データを所有していることです。他の人から購入したり、使用する権利を失ったりすることを心配する必要はありません。
2番目の利点は、顧客を知っており、データの出所を正確に把握するためのツールがあるため、サードパーティのCookieよりもファーストパーティのデータの方が正確である傾向があることです。
もう1つの大きなメリットは、競合他社が同じデータを持っていないことです。サードパーティのデータを購入する場合、同じ情報を購入する別の会社、おそらく競合他社が存在する可能性があります。
楽しそう?開始に役立つファーストパーティデータを収集するいくつかの方法を次に示します。
オンライン調査
サインアップフォーム
ニュースレター
コミュニティの世論調査
SMSの回答
モバイル通知の応答
ダイレクトメール(オフライン投稿)など
これらは、マーケターが新規訪問者とベテランユーザーの両方からファーストパーティデータを収集するために通常使用するツールの一部です。顧客を圧倒する可能性があるため、一度にすべてを使い始めたくない場合があります。
代わりに、最初に1つまたは2つのアプローチを試してください。あなたの聴衆がそれにどのように反応するかを見てください。彼らはあなたの方法を受け入れますか、それとも別のアプローチが必要ですか?さまざまな手法を試して、ビジネスモデルに最適なものを見つけてください。
市場調査にもっと投資する
市場調査は、自社データの収集と密接に関連しています。クッキーなしでマーケティングするとき、あなたはあなたの聴衆が誰であるかを知る必要があります。
彼らのニーズと問題点を理解することは、外部のCookieデータに依存することなく、彼らのニーズに合うようにキャンペーンを調整するのに役立ちます。
これに慣れていない場合は、市場調査を開始する方法をいくつか紹介します。
対象を絞った調査を開始します。
現在のユーザーから質問とフィードバックを収集します。
アナリティクスと連携して、何が機能していて何が機能していないかを理解します。
参加するためのインセンティブを持つフォーカスグループを開催する
ipants。
顧客の行動を妨げることなく、顧客がどのように対話するかを観察します。
コミュニティフォームに簡単な投票を投稿して、視聴者の関心を幅広く把握します。
ソーシャルメディアの力を活用して、ターゲット市場が何を望んでいるかを理解します。
どちらの方法を選択しても、結論は次のとおりです。市場調査への投資を増やします。調査、バイヤーペルソナ、そして最も重要なこととして、A / Bテストで常に調査結果をテストすることで、顧客とターゲット市場を理解します。
パーソナライズに焦点を当てる
何が好きですか?あなたの名前であなたに宛てたメール、または「こんにちは!?」で始まるメール
調査によると、人々は最初の選択肢を好みます。調査によると、ユーザーの90%がパーソナライズを魅力的であり、ブランドがパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する場合、消費者の80%が購入する可能性が高くなります。
マーケティング活動を次のレベルに引き上げたい場合は、パーソナライズに重点を置くのが最善です。
すでにファーストパーティのデータを使用しているので、これは簡単になります。
まず、お客様の名前を使用します。ニュースレターと連携してキャンペーンを自動的にパーソナライズするツールなど、市場には数十のツールがあります。
次に、顧客の問題点に対処します。何が彼らを悩ませているかについて本当に具体的になり、それらの問題の解決策として自分自身を位置づけてください。これにより、顧客はあなたのブランドとのつながりを深めることができます。
これは、パーソナライズに取り組むときに留意すべき問題点についての目を見張るようなグラフィックです。
顧客の問題点は、Cookieを使用せずにマーケティングする場合のパーソナライズにとって重要です。
PPCの再考:Cookieを使用しないPPCマーケティングの4つのヒント
オンライン広告キャンペーンを実行したことがある場合、効果的な結果を得る最善の方法は、特定のオーディエンスに広告をターゲティングすることです。クッキーなしでマーケティングするとき、どうすればそれを行うことができますか?方法は次のとおりです。
AIベースの入札を使用する
AI主導の入札では、検索データを分析することで、どのキーワードとトレンドが最も多くのコンバージョンを生み出しているかを判断します。次に、入札単価をリアルタイムで最適化し、広告費用の効率を最大化し、投資収益率を向上させます。
これがGoogleの例です。
Cookieを使用しないマーケティングのためのGoogleによるAI主導の入札例。
Google AIベースの入札のスマート入札機能は、コンバージョンに基づく入札戦略を提供します。その結果、広告が入力されるすべてのオークションに対してターゲットを絞った入札決定を行うことができます。
どういう意味ですか?簡単に言えば、当て推量に頼ることなく、より信頼性の高い結果を得ることができることを意味します。
このような自動入札決定は、デバイス、現在の場所、時刻、リマーケティングリスト、有効な言語、オペレーティングシステム、およびその他の関連する詳細に関する情報を含むデータに基づいています。
AIベースの入札についてまだ混乱していますか?心配しないでください。始めるのに役立つGoogleガイドは次のとおりです。
KPIを再検討する
主要業績評価指標(KPI)は、広告キャンペーンの目標達成に向けた進捗状況を測定するため、PPCマーケティングキャンペーンの成功は、実際に測定しているものに依存することがよくあります。
ここが面白いところです。 Cookieを使用せずにマーケティングを行う場合は、ビジネス目標との整合性を高めるために、これらのKPIを再検討する必要があります。たとえば、コンバージョン数(コンバージョンしたユーザーの数とホームページからバウンスしたユーザーの数)にもっと注意を払うことができます。
獲得あたりのコストは、広告キャンペーンが長期的に収益性を確保するために考慮する必要があるもう1つの重要なKPIです。
これは、Cookieなしのマーケティング戦略をより効果的に計画するのに役立つ進化するKPIの完全な表現です。
Cookieを使用しないマーケティングのためのオンラインおよびオフライン市場向けの進化するKPIの表現。
これらのKPIを完全に理解して活用することで、特にCookieのないマーケティングの未来のこの新しい領域をナビゲートするときに、より良いマーケティングの意思決定を行うことができます。
コンテキストベースの広告を使用する
サードパーティのCookieが見えなくなったので、疑問に思われるかもしれません。消費者の行動に関するデータがない場合、どの広告をどこに配置するかをどうやって知ることができますか?
そこで、コンテンツターゲット広告が登場します。コンテキストベースの広告では、広告はWebサイトのコンテンツに従ってWebページに配置されます。たとえば、技術ブログにはコンピューターアクセサリに関する広告が表示され、ビーガン生活のWebサイトにはビーガン食品に関する広告が表示される場合があります。
別の例については、NYTBooksのセクションをご覧ください。
Amazonプライムビデオの広告コピーは、本の虫であることについて語っています。
Amazonプライムビデオの広告コピーは、文字通り「本の虫」であることについて語っています。 NYT Booksセクションを読むユーザーは明らかにある程度の読者であるため、これはコンテンツターゲット広告です。
もう1つ:WSJのLife andWorkセクションを見てください。このセクションにアクセスするユーザーがすでにライフスタイルコンテンツに関心を示していることを考えると、これには古典的なライフスタイルコンテンツ広告があります。
WSJのLifeandWorkセクションにあるライフスタイルコンテンツ広告。
場所と時間に基づくターゲット
コンテンツターゲット広告よりも個人的なものが必要だとします。次に、tに基づいてユーザーをターゲティングすることを検討します
相続人の現在の場所と時刻。
これは、さまざまな地域のユーザーに合わせて広告コピーを変更する「ジオターゲティング」のように簡単です。これはほとんどの検索結果に表示されます。
たとえば、ニューヨークの「コーヒーショップ」を検索すると、同じブランドが他の場所にフランチャイズを持っている場合でも、ニューヨークのコーヒーショップの広告と検索結果が表示されます。
最も興味深い部分は?巨大なブランドである必要はありません。ビジネスにある程度のウェブプレゼンスがあり、ジオターゲティングされた広告と連携している限り、位置情報ベースの検索に表示されます。
Cookieを使用しないマーケティングには、ニューヨークを拠点とするユーザーにニューヨークのコーヒーショップを表示するなどのジオターゲティングが含まれます。
時間ベースのマーケティングも同様ですが、唯一の違いは、時間データを使用してコピーをパーソナライズしていることです。お住まいの地域で実際に朝になると、おはようを挨拶するメールが届くと想像してみてください。気持ちいいですよね?
このアプローチは、ユーザーに広告が表示されるタイミングを決定するのにも役立ちます。
コーヒー製品を販売したいとします。これらの広告は、ユーザーがコーヒーの購入を検討している夜よりも、コーヒーの購入を避けそうな夜に表示する方が適切です。
Cookieなしの将来のマーケティングに関するよくある質問
ここでは、Cookieを使用しないマーケティングに関してよく寄せられる質問をいくつか紹介します。
GoogleがサードパーティのCookieを削除するのはなぜですか?
サードパーティのCookieを段階的に廃止するGoogleの計画は、プライバシーサンドボックスを作成する包括的な戦略の一環として行われるため、ユーザーはプライバシーを維持しながら(マーケティング目的で)追跡できます。
サードパーティのCookieの終了はマーケティングにどのように影響しますか?
ほとんどのマーケティングチームは、マーケティングキャンペーンを開始するためにサードパーティのCookieを使用することに慣れていました。これらにアクセスできなくなると、戦略を再考し、情報(自社データ)を収集するためのより良い方法を見つけ、Cookieに依存せずに広告キャンペーンをパーソナライズする必要があります。
Googleプライバシーサンドボックスとは何ですか?
Googleは、プライバシーを損なうことなくWebサイトがユーザー情報にアクセスできるようにするWeb標準を開発するために、プライバシーサンドボックスイニシアチブを開始しました。本質的に、サードパーティのCookieに依存することなくオンライン広告を容易にします。
クッキーレスマーケティングとはどういう意味ですか?
Cookieは、消費者の識別子(個人情報および使用情報)を含むデータのビットであるため、Cookieを使用しないマーケティングは、他のマーケティングアプローチと比較してCookieへの依存度が低くなります。これには、自社のデータとパーソナライズを使用して、広告キャンペーンの効果を高めることが含まれます。
クッキーレスマーケティングの結論
クッキーを使わないマーケティングは、最初は大変な作業のように思えるかもしれません。ただし、それほど難しいことではありません。
上記の戦略とヒントを使用すると、マーケティングの成功を見つけるためにサードパーティのCookieに依存することなく広告キャンペーンを改善できます。
最良の部分は、これらの方法により、競合他社とデータを共有するCookieベースのマーケティングと比較して、より詳細な制御と精度が得られることです。
クッキーなしのマーケティングのためにどの戦略を試みますか?